Добрый день. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что опыт сотрудничества с нами вызвал негативные эмоции. В нашей авиакомпании есть разные тарифы, как и только с ручной кладью, так и с багажом. Доплата требуется только при превышении норм габаритов ручной клади. С дружественным посылом, во избежании непредвиденных ситуаций, рекомендуем изучать требования к перевозке, независимо от выбора авиакомпании.

Во избежание непредвиденных ситуаций с багажом, выбирайте для перелёта других авиаперевозчиков, а смартов пошлите дружественным посылом.