Отзыв: Курорт Усть-Качка (Россия, Пермский край) - Действительно курорт
Достоинства: Природа, лечение, спланировано расписание
Недостатки: Обслуживание
Оплата и бронирование
Забронировать номер можно несколькими способами: звонок по номеру телефона, на сайте и в мобильном приложении. Мы выбрали в приложении, так как в приложении есть скидка 5%
Оплатить можно как сразу 100%, так и 30% сразу, а остатки за неделю до даты заселения
Есть 3 типа путевок:
Отдых - номер, еда, мероприятия по афише
Лечение от 7 дней - номер, еда, мероприятия, врач, лечение
Сан-кур лечение от 12 дней - номер, еда, мероприятия, врач, лечение. Но тут уже нужна сан-кур карта (где то видел информацию, что её могут оформить там же, но лучше уточнить при бронировании)
Также в этом году с октября по декабрь (вроде бы) проходит акция на проживание в экодомиках, ей мы тоже воспользовались.
Все актуальные акции высвечиваются сразу на сайте и в приложении, что удобно позволяет подбирать лучшие предложения.
Итого мы проживали 7 дней в 3 взрослых в экодоме по путевке лечение от 7 дней
Стоимость: 122 850 (это со скидкой 35%) руб.
На человека в сутки: 5 850 руб.
Если не проходить по акции, то это 9 000 руб. в сутки
Номерной фонд, условия
Мы проживали в экодоме, всего на территории порядка 15 экодомов, причем 1-10 были построены первые, а 11-15 недавно. Мы были в старом доме, но это не сказывалось на его состоянии. В целом состояние было на 4+.
Экодома (на схеме 12) расположены рядом с корпусом "Уральский" (на схеме 10) где мы и питались.
- Отдельная частная территория (даже знаки есть), люди конечно проходят мимо, но к этому быстро привыкаешь
- Вид на Каму из спальни
- Очень тепло
- Бесплатная парковка для автомобиля
- Трансфер от парковки до дома
- Отдельный зал для питания и заказное меню
- Бассейн без ограничений по времени 1 раз в день
- До бальнеолечебницы нужно дойти (на схеме 1 и 2) (15 минут), но есть автобус (ходит каждые 30 минут) и доезжает до лечебницы за 6 минут
Заселение
У проживающих в экодоме есть бонус: быстрое заселения и выселение.
Мы так и не поняли как это реализуется и чем отличается от других, да и еще возникли проблемы во время заселения.
Для удобства заселения мы зарегистрировались онлайн, но регистрация одного человека либо не сохранилась, либо перезаписалась и мы ждали пока администратор перезабьет данные.
Во время заселения нас записали к врачу, дали ключи (один правда нет от нашего дома), ключ карты и мы пошли обратно в автобус, который довез нас до дома.
В доме нас ждал сюрприз (с которым мы смирились) - не была убрана мусорка
Из особенностей заселения:
- Заселение с 18:00
Ели мы по 1 смене - до 18:30
Поэтому сразу после того, как мы положили вещи - мы побежали есть. Как понимаю, нас покормили бы в любом случае, но администраторы прям торопили и говорили, успевайте!
Еда
Как писал раньше - экодома едят в отдельном малом зале, за каждым домом фиксируется стол и первый раз вы едите с шведского стола, а далее можете выбирать из меню, а также ни кто не ограничивает брать еще с раздачи.
Еда на 5 из 5. Некоторые блюда не пришлись нам по вкусу, но большинство были уровня среднего ресторана
В меню часто были: говяжий язык, горбуша, форель, говядина.
Обслуживание в малом зале зависело от смены: какая то смена с сырниками на завтра приносила сметану сразу с блюдом, а другая - говорила идти на шведский стол. Идти не сложно, но странно, что уровень обслуживания зависит от смены. Как будто - стандарты качества Амакс этот вопрос не стандартизируют)
О еде можно много говорить - но если коротко: вкусно, много, разнообразно
Тут зависит от условий вашей путевки.
Прием врача - прошел быстро, врач послушала, измерила давление и согласовала процедуры
У нас было 4 направления процедур:
1. Грязь
- СМТ-грязь: на тебя кладут пластины, на них теплую грязь, на грязь утяжелитель и подают ток на пластины. 15 минут лежишь - отдыхаешь
- Грязелечение: тоже самое, но без пластин и электричества, и 20 минут
2. Ванны
Мертвое море - подробно о этом можете почитать на просторах ВК, очень хорошо описывает Сергей Тетерский. Процедура отличная
Ароматические ванны - тебе наливают ванну с водой, в которой 15 минут лежать, в воду добавлен экстракт хвои. Что дает релаксирующий эффект.
3. Массаж, а именно подводный душ массаж - в ванне на протяжении 10 минут женщина водой делает массаж. Кажется, что этот массаж слабее, чем ручной, но расслабляет мышцы и прогревает их он также эффективно.
4. Ингаляции
6 минут ингаляций с минеральной водой или с эвкалиптом
В день было 3-4 процедуры, даже в бассейн ходить не успевали и сходили всего 2 раза, хотя могли каждый день.
Например мой один день выглядел так:
7:30-8:30 завтрак
8:50 - грязь (лечебница)
12:30-13:30 - обед
14:00 - ингаляции (поликлиника)
15:00 - мертвое море (лечебница)
15:40 - душ массаж (лечебница)
17:30 - 18:30 - ужин
Если учесть, что от экодома идти до лечебницы 15 минут, то график достаточно забитый получается, но всегда есть время отдохнуть (немного утром) и свободный вечер
Природа
Очень много мест для прогулок (набережная, парк сказок, лес около поликлиники с белками, мини-зоопарк, пляж)
Обслуживание, уборка
Вот это наверное самый западающий момент во всем отдыхе (поэтому общая оценка снижена до 4)
Просто пройдусь по пунктам, которые триггернули
1. При заселении нам не сказали о мобильном приложении (есть только информационное табло), графике уборок.
2. Доступ к мобильному приложению открывается через 12 часов после заселения, процедуры появляются там через примерно это же время. Складывается ощущение, что есть человек, который в ручную перебивает все данные в приложение из внутренней системы Усть-Качки
2. Дали ключ от другого домика, пришлось проверять все и отдельно идти менять
3. В доме ни кто не проверял, что он готов к заселению (как можно пропустить не убранную мусорку и сломанный замок двери)
4. За 5 дней, не смогли подчинить замок межкомнатной двери. Заявку в среду - проигнорировали, в четверг оставили новую, в пятницу пришла горничная, в субботу пришел ремонтник и сказал, что подчинит в понедельник (спасибо - мы уже выезжаем)
5. Обслуживание на питании зависит от смены (уже писал выше)
Итого: отдых в усть-качке отличный: лечение, природа, активности. Мы точно будем рекомендовать его друзьям. Но только экодома и только по скидкам)
Если бы эта путевка стоила нам в 9 000 в сутки - общая оценка была бы ниже, потому что именно обслуживание не дотягивает до такой стоимости, а медицинская часть на высоте!
Забронировать номер можно несколькими способами: звонок по номеру телефона, на сайте и в мобильном приложении. Мы выбрали в приложении, так как в приложении есть скидка 5%
Оплатить можно как сразу 100%, так и 30% сразу, а остатки за неделю до даты заселения
Есть 3 типа путевок:
Отдых - номер, еда, мероприятия по афише
Лечение от 7 дней - номер, еда, мероприятия, врач, лечение
Сан-кур лечение от 12 дней - номер, еда, мероприятия, врач, лечение. Но тут уже нужна сан-кур карта (где то видел информацию, что её могут оформить там же, но лучше уточнить при бронировании)
Также в этом году с октября по декабрь (вроде бы) проходит акция на проживание в экодомиках, ей мы тоже воспользовались.
Все актуальные акции высвечиваются сразу на сайте и в приложении, что удобно позволяет подбирать лучшие предложения.
Итого мы проживали 7 дней в 3 взрослых в экодоме по путевке лечение от 7 дней
Стоимость: 122 850 (это со скидкой 35%) руб.
На человека в сутки: 5 850 руб.
Если не проходить по акции, то это 9 000 руб. в сутки
Номерной фонд, условия
Мы проживали в экодоме, всего на территории порядка 15 экодомов, причем 1-10 были построены первые, а 11-15 недавно. Мы были в старом доме, но это не сказывалось на его состоянии. В целом состояние было на 4+.
Экодома (на схеме 12) расположены рядом с корпусом "Уральский" (на схеме 10) где мы и питались.
- Отдельная частная территория (даже знаки есть), люди конечно проходят мимо, но к этому быстро привыкаешь
- Вид на Каму из спальни
- Очень тепло
- Бесплатная парковка для автомобиля
- Трансфер от парковки до дома
- Отдельный зал для питания и заказное меню
- Бассейн без ограничений по времени 1 раз в день
- До бальнеолечебницы нужно дойти (на схеме 1 и 2) (15 минут), но есть автобус (ходит каждые 30 минут) и доезжает до лечебницы за 6 минут
Заселение
У проживающих в экодоме есть бонус: быстрое заселения и выселение.
Мы так и не поняли как это реализуется и чем отличается от других, да и еще возникли проблемы во время заселения.
Для удобства заселения мы зарегистрировались онлайн, но регистрация одного человека либо не сохранилась, либо перезаписалась и мы ждали пока администратор перезабьет данные.
Во время заселения нас записали к врачу, дали ключи (один правда нет от нашего дома), ключ карты и мы пошли обратно в автобус, который довез нас до дома.
В доме нас ждал сюрприз (с которым мы смирились) - не была убрана мусорка
Из особенностей заселения:
- Заселение с 18:00
Ели мы по 1 смене - до 18:30
Поэтому сразу после того, как мы положили вещи - мы побежали есть. Как понимаю, нас покормили бы в любом случае, но администраторы прям торопили и говорили, успевайте!
Еда
Как писал раньше - экодома едят в отдельном малом зале, за каждым домом фиксируется стол и первый раз вы едите с шведского стола, а далее можете выбирать из меню, а также ни кто не ограничивает брать еще с раздачи.
Еда на 5 из 5. Некоторые блюда не пришлись нам по вкусу, но большинство были уровня среднего ресторана
В меню часто были: говяжий язык, горбуша, форель, говядина.
Обслуживание в малом зале зависело от смены: какая то смена с сырниками на завтра приносила сметану сразу с блюдом, а другая - говорила идти на шведский стол. Идти не сложно, но странно, что уровень обслуживания зависит от смены. Как будто - стандарты качества Амакс этот вопрос не стандартизируют)
О еде можно много говорить - но если коротко: вкусно, много, разнообразно
Тут зависит от условий вашей путевки.
Прием врача - прошел быстро, врач послушала, измерила давление и согласовала процедуры
У нас было 4 направления процедур:
1. Грязь
- СМТ-грязь: на тебя кладут пластины, на них теплую грязь, на грязь утяжелитель и подают ток на пластины. 15 минут лежишь - отдыхаешь
- Грязелечение: тоже самое, но без пластин и электричества, и 20 минут
2. Ванны
Мертвое море - подробно о этом можете почитать на просторах ВК, очень хорошо описывает Сергей Тетерский. Процедура отличная
Ароматические ванны - тебе наливают ванну с водой, в которой 15 минут лежать, в воду добавлен экстракт хвои. Что дает релаксирующий эффект.
3. Массаж, а именно подводный душ массаж - в ванне на протяжении 10 минут женщина водой делает массаж. Кажется, что этот массаж слабее, чем ручной, но расслабляет мышцы и прогревает их он также эффективно.
4. Ингаляции
6 минут ингаляций с минеральной водой или с эвкалиптом
В день было 3-4 процедуры, даже в бассейн ходить не успевали и сходили всего 2 раза, хотя могли каждый день.
Например мой один день выглядел так:
7:30-8:30 завтрак
8:50 - грязь (лечебница)
12:30-13:30 - обед
14:00 - ингаляции (поликлиника)
15:00 - мертвое море (лечебница)
15:40 - душ массаж (лечебница)
17:30 - 18:30 - ужин
Если учесть, что от экодома идти до лечебницы 15 минут, то график достаточно забитый получается, но всегда есть время отдохнуть (немного утром) и свободный вечер
Природа
Очень много мест для прогулок (набережная, парк сказок, лес около поликлиники с белками, мини-зоопарк, пляж)
Обслуживание, уборка
Вот это наверное самый западающий момент во всем отдыхе (поэтому общая оценка снижена до 4)
Просто пройдусь по пунктам, которые триггернули
1. При заселении нам не сказали о мобильном приложении (есть только информационное табло), графике уборок.
2. Доступ к мобильному приложению открывается через 12 часов после заселения, процедуры появляются там через примерно это же время. Складывается ощущение, что есть человек, который в ручную перебивает все данные в приложение из внутренней системы Усть-Качки
2. Дали ключ от другого домика, пришлось проверять все и отдельно идти менять
3. В доме ни кто не проверял, что он готов к заселению (как можно пропустить не убранную мусорку и сломанный замок двери)
4. За 5 дней, не смогли подчинить замок межкомнатной двери. Заявку в среду - проигнорировали, в четверг оставили новую, в пятницу пришла горничная, в субботу пришел ремонтник и сказал, что подчинит в понедельник (спасибо - мы уже выезжаем)
5. Обслуживание на питании зависит от смены (уже писал выше)
Итого: отдых в усть-качке отличный: лечение, природа, активности. Мы точно будем рекомендовать его друзьям. Но только экодома и только по скидкам)
Если бы эта путевка стоила нам в 9 000 в сутки - общая оценка была бы ниже, потому что именно обслуживание не дотягивает до такой стоимости, а медицинская часть на высоте!
Время использования | 7 дней |
Стоимость | 40950 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Общее впечатление | Действительно курорт |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1