1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Яндекс Банк - Яндекс Банк это ужас

Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус это данный банк
Оформил карту, товарищ попросил перевести деньги, перевод до него так и не дошел так как доступ к моим деньгам стал ограничен, в поддержке толком ответить ничего не могут, сначала ответили что вернемся с ответом в течение одного рабочего дня, на следующий день ответ был таков «дело в том, что такие вопросы решаем в индивидуальном порядке»
На следующий день попросили подтвердить личность (фото с паспортом)
И далее опять молчание на сутки
Спросил могу ли я вернуть СВОИ деньги себе на другой банк на что получил ответ « Дело в том, что сейчас вопрос полностью переходит на сторону наших коллег, мы не сможем точно сориентировать вас по срокам, но гарантируем, что сделаем всё возможное, чтобы донести до них срочность решения»
И так шли уже 5 сутки, никто не связывался со мной!
Отвратный банк
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Чехов
Город или поселок Чехов
Общее впечатление Яндекс Банк это ужас
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Написала сообщение вам. Посмотрите, пожалуйста
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Ожидаю вашего ответа в личных сообщениях, пожалуйста, проверьте
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Не получила сообщения, чтобы всё проверить. Без нужных данных не получится дать развёрнутую обратную связь по отзыву.

Жду вас в чате по инструкции в любое удобное время. Так смогу разобраться в ситуации :)
AnonymousPas
Ответ отправлен Вам в личные сообщения