15 ноября 2024 заказали фанеру с доставкой на 16 ноября. Доставка дороже конкурентов. При этом ждать весь день, они промежуток времени не сообщают
В итоге привезли 8ку вместо 10ки.
Привезли вообще под вечер, хотя дорога минут 10 до адреса от магазина где заказали. Магазин на Передовиков
Завернули водителя с товаром который вообще не тот что заказали(случайно ли?...)
Администратор обещала что привезут до 16 часов и потом отрицала это конечно же. Вообще своеобразная сотрудница. С пожилыми людьми говорит очень некорректно. Обманывает к тому же.
17го ноября доставки не было еще в 17 часов. Та же Юлия обещала до 17.30после очень неприятного для нее звонка.
Она сообщила что виноват о всем логист, которому она лично говорила доставить утром. Но видимо, логист решил иначе.
Итог. Деньги отданы. Извинений НЕТ. Вообще у них это не принято.
Товар все еще ждем 2е сутки в пустой квартире, график работ под угрозой срыва. Сегодня переиграли процессы. Завтра еще не известно что.
Личное, субъективное ощущение, что сотрудники открыто глумятся над клиентами, которые эти деньги сначала горбом заработали и потом принесли в этот максидом.
Безалаберность, хамское отношение, полное небрежность в обязательствах со стороны персонала.
Зато админ жаловалась что (внимание) у них не хватает машин, оказывается. Тогда логичный вопрос - почему не предупреждают об этом на кассе)) денежки берут а дальше будь что будет? Так выходит?
И они стабильно задерживают доставку. Я уверена что она, в своем стиле, скажет что она этого не говорила.
Делайте выводы. Надо ли связываться с этой конторой максипроблем. ДУМАЙТЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО. И посмотрите рейтинг. Жаль что мы этого не сделали