Здравствуйте. У меня остеохондроз, и, соответственно, мне нужна очень хорошая подушка, которая поддерживает голову и шею, потому что, если этого не происходит, когда я просыпаюсь, у меня болит шея и голова, и весь день плохое настроение.
До этого я спал на 100% пуховой подушке другой фирмы около 7 лет, но она пришла в негодность. Соответственно, возник вопрос о покупке новой подушки. Я стал смотреть подушки это же фирмы, но они мне подошли. Одну из них я даже приобрел, но пришлось сдать ее через 2 месяца, так как шея все равно болела. После этого я нашел фирму German Grass. Подушки рекламировали, как самые лучшие и самые комфортные подушки, качества Luxe, которые держат свою форму. Также есть гарантия 5 лет на подушку, что весьма много для подушки.
Я решил купить одну из подушек этой фирмы. Я приобрел эту подушку 16 мая 2004 года. Я спал на подушке суммарно около 3 месяцев из 6 месяцев, потому что я часто бывал не дома, а так же спал 5 из 7 недель. Так же я постоянно проветривал и сушил эту подушку, чтобы пух сохранил свои свойства.

Однако, сейчас подушка полностью потеряла свою форму и больше не поддерживает голову и шею. Несмотря на то, что я теперь просыпаюсь из-за потери формы и взбиваю ее раз 5-6 за ночь, подушка все равно не поддерживает голову и шею, расползается и становится блином. С утра я просыпаюсь в плохом настроении у меня болит голова и шея.

Мне это ужасно надоело, и я решил обратиться к продавцу этой подушки. Продавец стал консультироваться с производителем по поводу моей проблемы и так же и отправил фото и видео. В результате я получил ответ, что это нормально что подушка потерял потеряла свою форму через 6 месяцев, 3 из которых я не спал на ней.

Гарантия 5 лет в результате обман. Производитель отказывается принять подушку обратно по причине того, что она не выполняет свои функции. Они просто порекомендовали эту подушку постирать или сдать в химчистку. Ага, чтобы она полностью потеряла свою форму и х свойства, пух свалялся, и я не смог вернуть. Я отказался от этого. Дальше, мне порекомендовали эту подушку взбивать и выставить на мороз, что как раз я и делал, взбивая по 5 – 6 раз за ночь.

Еще и перья стали лезть периодически
Гарантия 5 лет и все обещания — это все обман. Я думаю, что буду подавать претензию, а потом в суд.