Оформил он лайн регистрацию на официальном сайте этой авиакомпании, заплатив 2200 р. Аэропорт Толмачево (Новосибирск). Они обещали прислать посадочные талоны на е-мейл, по факту ничего не выслали. По приезду в аэропорт, при обращении на стойку регистрации, сотрудница сделала удивленное лицо и сказала, что платных услуг он лайн они не оказывают... Хорошо, что я захватил их письма с обещаниями и распечатанный чек. Тут память нехотя вернулась к сотруднице и после совещания они все таки пропустили нас вне очереди. Но главная вишенка на торте оказалась позже. Эта же опция предусматривает выбор места и хотя не гарантирует точный подбор, тем не менее, какие то приоритеты
(в начале, конце, середине, у окна, рядом, если летит несколько) должна учитывать. Иначе, зачем вообще она нужна, и какой, извините, умный человек будет с этим связываться и платить такие деньги? В результате ни одно из пожеланий не было учтено и нам выдали худшие места, возле туалета, разделив проходом. Мы полагаем, что за такой "сервис" вполне можно подавать иск в суд, как за некачественное оказание услуг, только вот деньги не столь большие, поэтому видимо не связываются. В первый раз сталкиваемся со столь безобразным отношением к клиентам и услугами этой компании пользоваться не будем и другим не советуем. Кроме того, у них больше чем у других. компаний задержки рейсов без объяснения причин. Наш рейс задержали на 5 часов, так что мы фактически потеряли день отдыха, приехав в отель только к вечеру.