03.01.2015 года, я со своим мужем посещала замечательный салон, клиентом которого я являюсь очень долгое время. И столкнулась с откровенным хамством в мой адрес. Когда я зашла в помещение, то сразу начала разглядывать интересующие меня очки, с надеждой на то что ко мне кто-то пойдет. "промаявшись" так сказать некоторое время, мне пришлось самой идти к стойке продавца и ее звать. В это время продавцы, что то бурно обсуждали из личной жизни и рассматривали фотографии на мобильном телефоне. На мой вопрос: мне кто нибудь поможет подобрать оправу или не придется сделать это самой?, девушка по имени Ольга с кислым выражение лица ответила : Вы не видите я занята! Я к Вам подойду (это дословно). У меня глаза полезли на лоб. Я ей ответила: Может быть Вы своими личными делами будете заниматься вне рабочее время? Ответ так же меня ошарашил. " Вас я забыла спросить когда и чем мне заниматься" ( опять же дословно). Конечно у меня пропало всякое настроение что либо там покупать. Я попросила вызвать ко мне администратора или управляющего. Оказалось эта "вежливая" девушка Ольга и являлась тем самым администратором. Я вежливо попросила Жалобную книгу, на что опять я получила отказ. Администратор сообщила, что Жалобной книге у них нет, а если бы она и была, то мне бы ее не дали. Вообщем из салона я выбежала как ошпареная. Такого хамства я нигде не слышала, тем более в Вашем салоне. В этот день я заглянула именно в этот салон т. к. была в гостях у родственников в этом районе, а так я являюсь клиентом ОптикаКронос, на ул. Коминтерна. Где работает замечательная Лариса, да и вообще все консультанты этого салона отзывчивые и доброжелательные. Но с тем, что я столкнулась на пр. Ленина. это просто ужас. Надеюсь что в других Ваших салонах, не такое отношение... Вообще не понимаю как такие консультанты могут работать с людьми, да еще и называть себя Администратором. Стыдно. я надеюсь, что мой отзыв дойдет до руководства и оно примет меры в отношении этого сотрудника. А соответствующую жалобу на данный салон я обязательно напишу в Роспотребнадзор.
С Уважением к Вам.