28.11.2024 г. 16.00. заехал в Супермаркет "Да" по адресу г. Обнинск, ул. Курчатова 31 а. Не люблю именно этот магазин из-за плохого сервиса, с чем периодически сталкиваюсь. Но он рядом работой, поэтому приходится частенько заезжать. При этомв целом отношение к сети "Да"у меня позитивное. Хороший ассортимент и качество многих продуктов. Особенно могу похвалить выбор и цены по вину. Заехал, народу не много. Но пока походил, повыбирал, на кассе собралась очередь. Работает одна касса, на другой идет пересменка. Спрашиваю у кассиров на этой кассе:"Вы будете работать?" На меня не обращают внимание. Ну ладно, люди деньги считают, понятно. Обращаюсь к касиру на работающей кассе: "Вызовите, пожалуйста, еще одного кассира". Кассирша отвечает, кивая на кассу, где идет пересменка:"Вон там заведующая, к ней обращатесь". "Так я и обращаюсь, не отвечает". Тут подает голос заведующая:"Вызови ему кассира". "Не мне, а очереди, "-попрвляю. "Вы один возмущаетесь, остальные стоят и молчат". Кассирша нажимает звонок, но еще один кассир так и появляется. Тем временем доходит моя очередь. Заведующая с другим кассиром ушли. Кассир начинает пробивать мой товар. Очередь растет. Из очереди еще одна женщина просит вызвать кассира, говоря что вот какая очередь скопилась, люди же с работы идут. "С какой-то они работы в четыре часа идут? В "Пятерочке" вы в очереди не стояли"- комментирует кассир. "Ну Вы же видите, какая очередь скопилась, -говорю я, - вместо того чтобы постараться исправить ситуацию, Вы с людьми начинаете пререкаться". "Какой покупатель разговорчивый попался"-, язвительно замечает кассирша. Оставляю товары на ленте и ухожу с намерением пойти и написать отзыв о работе магазина. В надежде, что руководство сети Супермаркетов "Да" проведет разъяснительно-воспитательную работу с его руководством и персоналом.