V041549895. Гарнатийная диагностика IRA 2024- 00000218790. Больше 20 дней продеожали на диагностке, ответ не прислали мне вообще, на пришлось самой идти узнавать, моноблок зависает через 3 мин работы полностью, надо полностью перезагружать, я обратилась на 9 день от покупки, столкнулась с полностью негативом, никто ничем помочь не хочет, не провели диагностику моноблока, написала претензию ваша юрист пишет ге представтли , но когда я обратилась 29.10.24 продавец сказал не надо пароль, они уберут мои данные и проверят моноблок. Зачем давать ложную информацию, если надо был пароль в таком случае, почему со мной ге связались, держали более 20 дней, никто ничего не сообщил, я хвогила в течение 2-х недель узнать, когда будет ответ, только ждите и все. Это хамское и неуважительное отношение. Нарвали на профсоюзную улицу 76 на гарантийную диагностика, мне далеко ехать, у меня ребенок инвалид ему покупали моноблок. Я в ужасе от такого отношения впших сотрудников, я доджна ещё оказывается несколько месяцев с этим разбираться, нет четких действий со стороны вашего магазина, так издеваться гад людьми и насмешки продавцов выслушивать, высокоиерные ответы юрисконсульта и не желание помочь в данной ситуации

В накладной от 29.10.24 написано, что диагносоика может быть проведена без моего пароля, сбросив настройки до заводских. Об этом меня уведомил продавнц при приеме на диагностику, что не обязательно мне лично делать сюрос до завлдских настроек. 18…11.24 конечный срок должны были меня уведомить, но ничего сделанл не было. Ни в смс ни в личном кабинете меня не уведомтли, нарушили сроки гарантийной диагностики. Могли и со мной были связаться, я 14 дней звонила на горячую линию, мне тоже говорили, что нет ответа. Моноблок ещё хуже стал работать. Я обратилась на 9 день покукпи и имею право получить свои деньги

Почему нет акта диагностики моноблока. Потому, что не сделали, а должны были. Читайте свои накладные, что у вас написано, но ничего не сделано. По закону мой пароль вообще не нужен.