2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Ветеринарная клиника Био-Вет (Россия, Москва) - Один врач сделал качественно операцию, а второй через день навсегда отбил желание приходить туда впредь

Достоинства: Просторно, чисто, вежливый персонал. Качественная операция по удалению зубов у кота.
Недостатки: Профнепригодность сотрудника клиники Вик... Кара...
Ветклиника на Народного Ополчения, расположена в подвале жилого дома, просторно, чисто, вежливый персонал.
Обратились по поводу удаления двух зубов у шестилетнего кота (резорбция). Врач Окс... Сенц... провела операцию в оговоренный срок, проконсультировала по уходу в период выхода из наркоза, назначила укол антибиотика. Всё безукоризненно. Кот отошел от наркоза без последствий, радуется жизни, с удовольствием ест, играет. Спасибо Окс... Сенц..., рекомендую обращаться к ней. Но, ...

Через день приехали на укол. Врач Вик... Кара... смог ввести препарат (подкожный укол) только с пятого (!) раза, менял иглы, шприцы, в результате истыкал бедное животное. Попросили его осмотреть пасть кота на предмет заживления швов. Провозился мин 10 (очень неумело - это было очевидно) без подсветки, ограничился общими фразами, что все хорошо. На вопросы о том, когда можно отпускать кота на улицу, конкретных ответов также не дал. У самого давление подскочило после такого приема. Вот так один "врач" убивает рейтинг всей клиники. Больше туда не обратимся - здоровье любимца, его и свои нервы дороги.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица ул. Народного Ополчения
Дом № 29, к.1
Общее впечатление Один врач сделал качественно операцию, а второй через день навсегда отбил желание приходить туда впредь
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Kay-M
Дополнение. На следующий день после официальной жалобы на почту филиала, перезвонил менеджер и сообщил о проведенной проверке, включая отсмотр записей камер наблюдения. Сказал, что с Караманом проведен разбор полетов, ему указано на недостатки.
Реакция клиники меня удовлетворила. Инцидент исчерпан.