Доброго всем дня! Из-за двух пакетов этого прокисшего молока ритейлер, претендующий на звание федерального - Окей - устроил скандал вплоть до книги жалоб, прокуратуры, Роспотребнадзора и полиции. Я заказала на сайте окейдоставка это молоко. Привез курьер. Открываю молоко - прокисшее, открываю второй пакет - прокисшее. Молоку 2 дня от роду, осталось жить еще 12. И это не

лето. На улице +4. Я приезжаю в магазин, говорю: молоко прокисшее. Они мне в ответ: вы не у нас покупали, а у курьера. Предъявляю чек из Окея, говорю: "Вы мне тогда 1660 рублей денег за весь заказ верните, я курьеру их отнесу, вместе с молоком, раз я у него купила его!" В магазине вызывать руководителя магазина отказываются. Требую книгу жалоб под видеозапись: еле дали. Написала претензию и в Окей. Никто не ответил. В Окейдоставке по телефону отвечает сотрудник службы Сбермаркет, обещал вернуть деньги, но денег так и нет. Обещать не значит жениться. Может Производитель что-нибудь сделает? Дополню отзыв.