Увидел рекламу в новостном телеграмм канале своего города "6 месяцев бесплатного обучения IT профессии", подкупило, прошёл тест, оставил свои данные для связи. Через некоторое время со мной связались, назначили дату и время для созвона. Менеджер связалась со мной по видео связи, грамотно начала обрабатывать, в течение 20 минут рассказала о компании, об обучении, о том как всё здорово и классно, говорила про льготы для меня и какой это редкий шанс, первые 6 месяцев оплачивают они, рассказывала свои личные истории(скорее всего выдумывала на ходу), втералась в доверие. Остальные полтора часа уговаривала меня взять кредит на данное обучение, я ознакомился с офертой, мошенница отвечала на все вопросы по оферте, 50 раз она рассказала про те самые 10 дней на возврат средств. Но я не сдавался, поняв мою позицию, она подключила к нашему разговору второго сотрудника и всё-таки смогли меня уломать на данное обучение, пообещав "если что-то не понравится мы вернём тебе деньги в течение 3 дней".
Дело сделано. Решил ознакомиться с программой, с чатами в ТГ каналах, поняв, что мне это не надо на следующий день решил отказаться, написал им везде где можно и нельзя, писал в Ватсапе, Телеграме, звонил на горячую линию, неохотно, но мне ответили "ваше решение принято, с вами свяжутся". Через пару дней мне позвонили, долго уговаривали остаться или привести друга, предлагали оплачивать моё обучение не 6 месяцев, а 9. Я отказывался и требовал полный возврат средств. Кое-как мне скинули заявление, которое я должен был заполнить и отправить им, сделал, отправил. Ответили "заявление принято, ожидайте". Назначили дату возврата 22.11, через некоторое время начал звонить им для подтверждения даты, на что мне ответили "22.11 будет только определена дата". Начал названивать им на горячую линию, требовать точной даты возврата, кое-как добился даты возврата 28.11. Огромное количество времени разговаривал с сотрудиками данного учреждения по горячей линии, накопил около 2 часов записей телефонных разговоров, о том что всё в полном порядке и возврат будет этой датой. И так 27.11 звоню для уточнения, ответ "всё в порядке и возврат будет проведён следующим числом во второй половине дня". Наступает следующий день и я вижу письмо где сказано "технические проблемы в связи с переходом на новую платёжную систему, ожидайте возврат в первой половине 12-ого месяца". На этом этапе решил посмотреть отзывы и обомлел, понял с чем связался. Пойду в Роспотребнадзор, как понял практика есть.
Итог: Сотрудники не брезгуют нарушать договора, кормят завтраками, очень грамотно обрабатывают на взятие кредита, без судебных дел денег от них не дождётесь.
Буду дополнять отзыв по мере развития событий