1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Москва) - «Ситилинк: проблемы с качеством товара и обслуживанием»

Достоинства: Нет!
Недостатки: Некачественный товар, не работает возврат товара по гарантии, задержка доставки, отсутствие обратной связи, обман!!
08 мая 2024г. мной был куплен товар с использованием сети интернет на сайте продавца ООО"Ситилинк" Продавец не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об их потребительских свойствах, обеспечивающую возможность правильного выбора приобретаемого товара, а потому покупатель обоснованно воспользовалась своим правом отказаться от товара путём его возврата Продавцу. В чем получила необоснованный отказ. Таким образом были нарушены мои права потребителя. На основании изложенного выше и руководствуясь п.1. ст.18. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" п.5.9. Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 №322, также была подана жалоба в Роспотребнадзор, для того чтобы провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества. Моё требование от 17. 05.2024г. возвратить уплаченную за товар сумму, продавец добровольно не удовлетворил.

Дело было передано в суд!!
Время использования Товар не использован
Стоимость 6800 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Щелковское шоссе, дом 7, корпус 1, этаж 1.
Дом № 7
Общее впечатление «Ситилинк: проблемы с качеством товара и обслуживанием»
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Citilink-help
Официальный представитель
Добрый день, уважаемый покупатель!
Сожалеем, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией.
Просим вас сообщить номер заказа в нашем магазине для проведения проверки.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество без огорчающих моментов.

С уважением, Вера
Ситилинк
DNNA
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
DNNA
Откройте судебный процесс по этому делу!!
Все документы по заказу V038680571 от 06.05.2024г., у вас имеются, далее буду обращаться во все вышестоящие организации и требовать проведения проверки вашей компании с полным отчетом!! Прошу отнестись с пониманием!!
DNNA
V038680571 номер заказа от 06.05.2024
Citilink-help
Официальный представитель
Уважаемый покупатель, добрый день.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
По уточненной информации, решение по сложившейся ситуации будет принято на судебном заседании.
Надеемся на понимание.

С уважением, Елизавета
Ситилинк
DNNA
Добрый день!
Сажалеем, что вам придется столкнуться с неудобствами не только в судебном заседании, но и с внеочередными проверками, будем добиваться не только по этой сложившейся ситуации, но и по всем остальным.
Надеемся на понимание.