Купила билет 12 летнему ребенку : Сочи-Магнитогорск. С пересадкой в Минеральных водах. Летел один. Билет покупала со сквозной регистрацией багажа. То есть багаж он должен был получить в Магнитогорске.

В Сочи мне сказали, что это мне показалось. Насчет сквозной регистрации багажа (в билете так было написано). А на самом деле в Минеральных водах ребенку надо получить багаж и пойти в соседнее здание регистрировать его заново. Багаж, на минуточку, 36 кг. 18 - собственно багаж. И 18 - спортивное оборудование для соревнований по горным лыжам.

Зову представителя авиакомпании. Пришла девица : «Сами мы не местные, ничо не знаем».

То, что пассажиру 12 лет, всем пох.

Между прилетом и окончанием регистрации всего 30 минут. Ребенок в [цензура]. Я тоже.

Прошу оформить услугу сопровождения несовершеннолетнего. Мне говорят : «А поздно уже !»

Представителя мы ждали 40 минут … За это время можно было ее раза 4 оформить, как минимум.

Гнусная, омерзительная компания. Ни ногой больше .