Думаю уже многие столкнулись с такой проблемой. Из рекламы в интернете узнала про университет Урбан и их пресловутым предложением бесплатного обучения на полгода (ложь). Записалась на собеседование, которое привело к оформлению кредита.
На консультации мне рассказывали какие они замечательные, как здорово у них учиться. Под предлогом проверки на одобрения мне РАССРОЧКИ, на меня был оформлен КРЕДИТ на 158 тысяч.
Попросила в тот же день 25 ноября 2024 мне прислать договор по обучению. Так и не прислали. через пару часов отправила им заявление на расторжение и началось...
Разговор с так называемой службой заботы был 26 ноября, сказали, что все документы на расторжение пришлют 1-2 декабря. Ничего не пришло. Дозвонится до них не возможно.
3-го декабря нашла их бланк (благодаря девушки, которая прошла уже этот путь) заявление на расторжение договора офёрты (их бланк) и претензию, отправила в тот же день. В оферте оговорен срок рассмотрения расторжения договора - 10 суток, а так же согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и 5 декабря было ровно 10 дней как я написала заявление. Пришлось обратиться к юристу и составить уже юридически-правильное заявление на расторжение договора с возвратом денежных средств. Отправила также 5 декабря. На данный момент возврата не было.
Сначала очень надеялась, что все обойдется, что мне повезет и мне все вернут. Ну видимо нет. Данная организация не выполняет свои обязанности.
Уже написана жалоба в банк на проверку нечестного партнёра. Жалоба в МВД и РОспотребнадзор.

Надеюсь этот отзыв не удалят. Люди пишут правду.