Отзыв: Яндекс Банк - Ужасный мошеннический банк
Достоинства: ноль
Недостатки: Отвратительная, точнее никакая поддержка, обман и мошенничество.
Привлекли, точнее завлекли, меня в этот банк бонусы и подписка от партнёра за 1 р. Думаю попользуюсь, посмотрю и сравню с другими банками (у меня их десяток в пользовании) все плюсы и минусы.
Выбрал кэшбэк 5% на супермаркеты, раскрутил барабан и вот оно счастье - плюс ещё целых 50%, итого 55% на три дня! Правила прочитал, кэшбэк суммируется, но не более 10 000. На радостях побежал делать покупки. И прифигел: первая покупка на 500 с хвостиком - начислили примерно 40%, вторая маленькая - честных 55% 188 балов, третья (около 2 т. р.) всего 5%, хотя ещё целый день должны быть 55% и четвёртая покупка тоже всего 5%. Остановился с покупками, написал в чат поддержки. Ответили, что разберутся. Имея опыт общения с поддержкой других банков, я искренне на это надеялся. В вечер обращения в районе 19 часов, так и не ответили и ничего не решили. И на следующий день тоже самое. И на третий ничего так и не ответили, хотя я им писал неоднократно, НИЧЕГО! Такое ощущение, что Яндекс банк умер. Итого украдено у меня больше тысячи балов, которые я планировал потратить на подписку Яндекса, да ещё и хотел открыть у них Сейв. Вовремя они меня остановили. В итоге вывел остатки своих средств и решил никогда в жизни не связываться с этим недобанком и всем посоветовать обходить его стороной.
Выбрал кэшбэк 5% на супермаркеты, раскрутил барабан и вот оно счастье - плюс ещё целых 50%, итого 55% на три дня! Правила прочитал, кэшбэк суммируется, но не более 10 000. На радостях побежал делать покупки. И прифигел: первая покупка на 500 с хвостиком - начислили примерно 40%, вторая маленькая - честных 55% 188 балов, третья (около 2 т. р.) всего 5%, хотя ещё целый день должны быть 55% и четвёртая покупка тоже всего 5%. Остановился с покупками, написал в чат поддержки. Ответили, что разберутся. Имея опыт общения с поддержкой других банков, я искренне на это надеялся. В вечер обращения в районе 19 часов, так и не ответили и ничего не решили. И на следующий день тоже самое. И на третий ничего так и не ответили, хотя я им писал неоднократно, НИЧЕГО! Такое ощущение, что Яндекс банк умер. Итого украдено у меня больше тысячи балов, которые я планировал потратить на подписку Яндекса, да ещё и хотел открыть у них Сейв. Вовремя они меня остановили. В итоге вывел остатки своих средств и решил никогда в жизни не связываться с этим недобанком и всем посоветовать обходить его стороной.
Время использования | 3 дня |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ставропольский край |
Район | Петровский городской округ |
Город или поселок | Светлоград |
Общее впечатление | Ужасный мошеннический банк |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву11
Хочу проверить работу поддержки и ответить на вопросы. Написала вам в личные сообщения, посмотрите, пожалуйста
Дело в том, что кешбэк за покупки действительно начисляем в течение 14 дней — ожидание утомительно, понимаю ваши чувства, но технически ускорить процесс невозможно.
Вижу, что в чате поддержки поделились деталями и ответили на ваши вопросы.
Проверять начисление баллов вы можете в Личном кабинете Плюса, в Истории операций. А если не видите начисления — пишите в чат поддержки, всегда рада помочь вам!