Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование, такие ситуации действительно могут огорчать. Проблемы с качеством интернета и длительное ожидание обслуживания — это серьезные недостатки, над которыми мы непрерывно работаем. Однако у нас есть множество тарифов, и, возможно, стоит рассмотреть другой план, который лучше подойдет для ваших нужд. К тому же, многие пользователи отмечают улучшения в обслуживании, если проблемы были действительно серьезными. Пожалуйста, обратитесь к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКи в Одноклассниках;
- Чат в личном кабинете;
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.

Уже обращался по всем каналам. Ожидание мастера составляет месяц! У меня ни один знакомый не увидел положительного в работе Ростелекома. Начал рассматривать альтернативу вашей компании.