1
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Яндекс Банк - Мне такого «сервиса» не надо

Достоинства: не потребовали указать ФИО. Но реальный телефон указать пришлось
Недостатки: конские комиссии для тех, кто не любит компрометировать ПД или носить с собой телефон с доступом к абсолютно всему как подарок грабителю. Страх: а не будет ли тайных списаний позже?
Я являюсь клиентом «Яндекса» как корпорации уже больше 20 лет, пользуясь его теми или иными бесплатными сервисами. Одно время «Кошелёк» здорово выручал, а бесплатная почта была лучшей. Эти времена прошли, уже много лет любое взаимодействие с корпорацией (в том числе попытки продолжать пользоваться давным-давно зарегистрированными аккаунтами почты и «Диска») вызывают только разочарование и гнев.

Поэтому я не то чтобы совсем зареклась давать «Яндексу» свои деньги (не люблю назло маме отмораживать уши), но делаю это только в ситуации, не имеющей вообще никакого альтернативного решения. Такая ситуация наступила, когда выяснилось, что нужный мне продавец цифрового контента не принимает никаких легально доступных в России средств оплаты, кроме «Яндекс Пэй».


Комиссия за пополнение счёта «Яндекс Пэй» картой моего «настоящего» банка через интерфейс «Пэя» составила ровно 50%. Узнать о существовании комиссии до совершения платежа можно, узнать о её размере — нет, в банковской смс указывается «к списанию» только та сумма, которая окажется зачислена на счёт. Карта «настоящего» банка перед пополнением обязательно «привязывается» к аккаунту «Яндекс Пэй».

Перевод денег на счёт «Яндекс Пэй» по номеру телефона, который предположительно мог бы пройти без комиссии, возможен только при условии привязки к «Яндекс Пэй» того же номера, который привязан к онлайн-сервисам «настоящего» банка (в котором у меня не подключена СБП). Я не дам «Яндексу» тот телефонный номер, потому что забочусь о сохранности важных персональных данных. Для спама, бесед с мошенниками и развлечения «взломщиков» у меня есть особый номер, купленный когда-то, кажется, даже не на моё имя. Все помнят, что сотрудники «Яндекса» регулярно сливают базы персональных данных клиентов в «Даркнет».

При заведении счёта «Яндекс Пэй» обязательно согласие подключить платную подписку «Плюса» (первые 60 дней пробные, затем тихие списания без подтверждения клиентом). Я тщательно изучила, какие выгоды или услуги из доступных при активной этой подписке мне могло бы быть интересно хотя бы попробовать. Оказалось, никакие вообще. (Много лет назад я активно пользовалась «Музыкой», там был большой ассортимент и удобная возможность скачивания через сниффер браузера. Когда там появилось слишком много рекламы, я нашла, чем этот сервис можно ещё лучше заменить.)

Воспользовавшись «Яндекс Пэй» для оплаты единственной нужной мне покупки, я «отвязала» свою банковскую карту и полностью отказалась от подписки «Плюс» (для этого потребовалось промотать рекламные экраны, чтобы нажать на маленькую спрятанную строчку «да, я уверена», не один раз, как все привыкли, а раз пять). Пока нет признаков, что через пару месяцев «Яндекс» собирается стянуть у меня деньги с «отвязанной» карты (постараюсь держать на ней 0 рублей, конечно), будь то за «закрытую» подписку «Плюс» или по другому новоизобретённому поводу. Но если будут новости, напишу.
Время использования 2024
Стоимость 300 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Город или поселок Онлайн
Общее впечатление Мне такого «сервиса» не надо
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Комиссию за пополнение берёт ваш банк, с которого вы переводите деньги на Пэй — рекомендуем использовать СБП. Понимаю, что для вас важна конфиденциальность, но иного способа быть уверенным, что банк не спишет комиссию, не существует. Уточню, что мы всегда заботимся о защите персональных данных пользователей и надёжно храним их.

При открытии Пэй действительно дарим 60 дней бесплатной подписки Плюс и указываем, что сроки действия подарка ограничены. Вы в любой момент можете её отключить в личном кабинете, чтобы избежать списаний после окончания действия промо-периода. Надеюсь, помогла вам разобраться!
Библиоманя
> Комиссию за пополнение берёт ваш банк
Да, к нему тоже куча вопросов, потому что пользователи писали, что их комиссия при этих же действиях оказалась выше, чем «максимальная», обещанная банком в его опубликованных правилах, и я верю этим пользователям, а не банку. Но мой отзыв на результаты пользования вашим сервисом в целом для моих конкретных задач: пока существовали «Яндекс Деньги», я могла пополнять их с нулём чьей-либо комиссии, сейчас вы такой возможности мне не даёте, зато вы теперь Бааанк.