Отзыв: Яндекс Банк - Свели все лимиты к 0
Достоинства: Их нету и никогда не будет.
Недостатки: Постоянная Блокировка счёта , ограничения к доступу личным финансовым средствам. Тянут время на разблокировку
Внёс наличные через банкомат и пошёл на Вайлдберриз за посылкой пришло время к оплате начинаю переводить деньги и тут выскакивает что нужна дополнительная информация обратитесь в поддержку. Написал в поддержку они потреболи расписать в писменной форме все мои финансовые операции с момента открытия карты предоставить так же дополнительные документы о доходах и тд. Или закрыть счёт. Естественно я предпочёл закрыть счёт, написал заявление о расторжении договора между мною и банком так же указал расчётный счёт куда перевести все мои деньги.
На 18:12:2024 в поддержке отвечают шаблонами. Не отвечают на вопрос почему меня не проинформировали в уведомлении или по звонку о том что лимиты свели к 0. Заявлениие не расмотренно. Деньги не перевили. На все возможные вопросы отвечают шаблонами. Обналичь в банкомате не возможо, оплатить что либо не возможно. В тупую удерживают все финансы
На 18:12:2024 в поддержке отвечают шаблонами. Не отвечают на вопрос почему меня не проинформировали в уведомлении или по звонку о том что лимиты свели к 0. Заявлениие не расмотренно. Деньги не перевили. На все возможные вопросы отвечают шаблонами. Обналичь в банкомате не возможо, оплатить что либо не возможно. В тупую удерживают все финансы
| Время использования | 1 год |
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Московская область |
| Район | Городской округ Подольск |
| Город или поселок | Подольск |
| Улица | Академика Доллежаля |
| Дом № | 114 |
| Общее впечатление | Свели все лимиты к 0 |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву27
Написал вам в личные сообщения, проверьте пожалуйста.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего обращения — всё проверю и постараюсь помочь
Ограничили лимиты не без причин — подробностями поделились в чате поддержки.
Проверили проверку и предложили вам закрыть счёт и вывести деньги — вижу, что ваши документы приняли, обращение в работе. Обязательно вернёмся в чат с новостями, а также для согласования даты вывода.
Постараемся, чтобы всё прошло хорошо!
Никаких подробностей нету лишь то что банк по своей инициативе это сделал. Обращение висит 5 день и ничего не происодит. На любые вопросы ответы шаблонами. В первые вижу что бы так убого банк обращался к клиентам.
Согласно статье 859 ГК, финансовая организация обязуется вернуть деньги не позже семи дней с даты получения от клиента письменного заявления.
Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.
На сегодняшний день 21.12.2024 ничего не происходит. Шарашкина контора. Обходите стороной его.
В такой же ситуации не один я и ждут они уже более месяца.
Ответить не могут когда переведут мои личные средства , сумма не маленькая.
Заявление было написано 18.12.2024
Не давно написали что моя заявку поставили в приоритет. Сегодня им писал и ответ был тот же самый что якобы специалисты роботоют и от их нету ещё ответа. Ожидайте пожалуйста немного.
Крч я так понимаю яндекс пэй специально не отдаюет деньги и всё что нужно это писать заявление на их и подавать в суд.
Это ответ от юриста на эту тему
Помогу вам во всём разобраться. Пожалуйста, запросите в чате поддержки номер обращения, чтобы я смогла всё проверить
Уточните, пожалуйста, номер обращения, что я смола изучить всю информацию