Езжу более 5 лет Москва-Питер-Москва
Раз в месяц минимум
Накопила бонусов и решила след поездку оплатить бонусами
Причём взяла
Своего ребенка без места. И тут началось, то мест нет, то не грузит, то на данный маршрут нет поездок. В итоге после часа мучений получилось преобрести. И, благо, я заранее заглянула в билет и обнаружила что его нет, билет аннулировали, а деньги вернули на карту. Ни смс уведомления, ни звонка... прикол был бы, если б я с трехлетним ребенком приехала на вокзал и перед отправлением мне сообщил проводник, что билетов на нас не оформлена.
Сейчас пытаюсь оформить. Не получается. Висит сайт
Вот как вы относитесь к своим постоянным клиентам. Просто отвратительно