Отзыв:

Я хочу поделиться своим разочарованием от покупки билета на поезд 426С, осуществленной через сайт, который, к сожалению, не выполнил свои обязательства (А именно продал билет кнопка продажи билета оказалась активной хотя токовой не должна быть при неправильном заполнении полей в заказе ). Так вот я приобрел билет, используя свой заграничный паспорт, но когда приехал на вокзал, проводник не пустил нас (меня и жену) в вагон. Причина — отсутствие отчества, переведенного на латиницу в билете.

В билете была указана только наши фамилия и имя, при этом в паспорте отчетливо прописано фамилия и имя. Получается, что компания, продавшая мне билет, не проверила или не указала необходимую информацию в документах. К сожалению, это привело к тому, что я не смогли воспользоваться услугой, за которую уже заплатил.

Это не только финансовые потери, но и огромные неудобства: поездка была запланирована заранее, а неиспользованный билет не возмещается. Я ожидал, что компания будет не только заботиться о своих клиентах, но и указывать все детали, чтобы избежать подобных ситуаций.

Таким образом, я настоятельно рекомендую всем быть предельно внимательными при покупке билетов через этот сайт (А лучше не пользоваться услугами этой компании вообще). Надеюсь, что кто-то из ответственных за сервис ознакомится с этим отзывом и сделает выводы, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.