1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Домофон от Дом.ру в приложении Умный дом.ру - полный отстой

Достоинства: Немного поработало приложение в бесплатной версии.
Недостатки: Теперь за вход домой надо оплачивать деньги!
В парадной установлен видео-домофон от Дом. ру.
Пользовались через приложение "Умный дом. ру".
При попытке обновить их приложение отвалилось вообще всё: и изображение, и звук, и доступ к открыванию дверей.
Написали в тех. поддержку: их специалисты просто отключили ВСЕХ пользователей.
Закрыв услугу по договору полностью.
После предоставления нового комплекта логин/пароль - доступ к функциям домофона остался только у одного приложения в семье.
Все остальные, проживающие по данному адресу, остались без возможности попасть домой!
В приложении предлагается оплатить тариф PRO!!!
Безальтернативный вариант - платного входа домой!
Т. е. им мало, что мы платим ежемесячно за обслуживание домофона.
Теперь мы должны оплачивать и ещё их приложение!

Это всё, что показывает домофон. Две статичных картинки, вместо доступа к двери парадной.

Время использования 3 года
Стоимость 1200 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Санкт-Петербург г, ул. Вавиловых
Дом № 13 к 2
Общее впечатление Домофон от Дом.ру в приложении Умный дом.ру - полный отстой
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Дом.ru
Официальный представитель
Приветствуем! Ваш адрес обслуживает компания Цифрал-Сервис, для решения любых вопросов необходимо обратиться к ним напрямую