В середине октября месяца две тысячи четырнадцатого года, мы приняли решение о поездке на отдых в Турцию. Скажу честно, что я влюблена в эту страну. Я занимаюсь изучением турецкого языка, интересуюсь турецкой культурой и всем, что связано с этой прекрасной страной. Я давно мечтала побывать в одном из отелей всемирной сети "Rixos Hotels", но все никак не приходилось. И вот, в прошлом году, мы решили небольшой компанией, в числе четырех человек посетить отель "Rixos". Мы долго выбирали, какой отель посетить в уходящем году. Мы решили остановить свой выбор на отеле, расположенном в поселке Бельдиби города Кемера под названием "Rixos Beldibi 5*". Я совсем не читала отзывов о нем, мы взяли путевки за три дня до поездки. На тот момент, туры в этот отель были у двух ведущих операторов, "Anex Tour" и "Tez Tour". Я сначала, решила отдать предпочтение второму туристическому оператору, потому, что у него имелись авиа-билеты от "Turkish Airlines". Это был регулярный рейс и компания, которой я доверяю уже много лет. Только в момент бронирования, одного билета нам не хватило, и к моему величайшему сожалению, нам пришлось бронировать туры от туристического оператора "Anex Tour". Данный туристический оператор предлагал перелет ужасной авиакомпанией "Utair" чартерным рейсом. Выбора не было, так как мы пришли в туристическое агентство "к шапошному разбору", когда билетов уже нет, и предложения на туры в отели не самые выгодные, а иногда отели вообще находятся в "стопе". И вот мы купили путевки, за день до вылета получили пакет документов, необходимых для осуществления данной поездки. В пакет документов входил стандартный набор: медицинская страховка, билеты в обе стороны, ваучер.

Приехав в международный московский аэропорт "Домодедово", мы нашли стойку регистрации на наш рейс и встали в очередь. Самолет должен был вылететь в шесть с чем-то часов утра по московскому времени. Пройдя регистрация и все процедуры, мы пошли в зал ожидания. Так как до рейса у нас было очень много времени, мы зашли и посидели в кафе, расположенном на первом этаже аэропорта. После длительного ожидания в кафе, мы пошли на посадку. Долго стояли в очереди, ожидая приглашения на посадку. Но шли годы, и на посадку мы так и не были приглашены. В итоге, спустя некоторое время, на табло появилось информация о том, что рейс задержан до десяти часов утра. Толком причину задержки нам никто из представителей авиакомпании предоставить так и не смог, и мы остались ожидать рейса в зале до десяти часов. Скажу так, что для нас данная задержка не показалась критичной, и мы подождали до десяти часов. Вскоре нас снова отодвигают до трех часов дня. Следует отметить, что авиакомпания "Utair", предоставившая нам чартерный рейс, задержанный в итоге на все двенадцать часов выполнила все условия по обслуживанию пассажиров задержанного рейса. Во-первых, напитки, во-вторых горячее питание в ресторане аэропорта, в-третьих, размещение в гостинице, до ожидания рейса. Конечно, покинув территорию аэровокзала, нам пришлось снова проходить регистрацию по возвращению в аэропорт, но нас это уже не волновало, лишь бы поскорей улететь на отдых. Этот рейс, кстати на протяжении всего туристического сезона задерживался, как нам сказали в туристическом агентстве работники, и путешественники в аэропорту, которые не раз отдыхали в том году. Да, действительно, чартерные рейсы могу меня время вылета, но не каждый же раз.

Вообщем, прилетев в Анталью, мы получили свой багаж и направились к встречающим нас гидам от "Anex Tour". Скажу сразу, что мне уже во второй раз не понравилась работа этой компании, но выбрать другую на тот момент не представилось возможным. Но, работа встречающей стороны никак не омрачила наш отдых в этом отеле. Это я указала информацию для тех, кто намерен путешествовать и знал, что не со всеми операторами стоит связываться. По надежности в плане разориться или нет, то тут конечно без вопросов, все спокойно. Эта компания имеет свои отели в Турции, многолетний опыт работы с туристами и турецкое направление остается у них самым сильным и самым популярным среди наших туристов. Опять же, меня смутила не надежность этой компании, я в ней уверена на все сто процентов, а сотрудничество не с самыми лучшими авиакомпаниями России и неумело подобранный персонал для работы с туристами. Отельный гид очень слабый. Когда мы с ним хотели поговорить о страховке, на всякий случай, он нам просто посоветовал просто не болеть, так как получить деньги на лечении вам будет очень сложно. Сказал, что море всего пятнадцать градусов и купаться вы не сможете, хотя море, было двадцать пять градусов и купались мы все без проблем.

Укажу стоимость тура в рублях на двоих на момент нашего путешествия: пятьдесят тысяч рублей, за шесть ночей и семь дней на двоих взрослых с проживанием в стандартном номере отеля с видом на сад, а также питанием по системе "UAAL".

Перед написанием отзыва хочу сразу поблагодарить весь персонал отеля за предоставленный отличный сервис и оказанные услуги, а также огромное спасибо работникам "Guest Relations" за теплую встречу и размещение в отеле.

Как было сказано выше, данный отель входит в цепочку отелей "Rixos". Вот в поселке Бельдиби находится еще один отель, принадлежащей этой цепочке - "Rixos Sungate". Проживание в нашем отеле, подразумевало посещение того отеля тоже. Между ними курсировал автобус каждый час. Мы уезжали после завтрака, и возвращались после обеда, поев в отеле "Rixos Sungate". В отеле "Rixos Sungate" регулярно проводятся концерты исполнителей разных стран, в том числе российских. Поэтому, купив тур в отель "Rixos Beldibi 5*, вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля "Rixos Sungate 5*" совершенно бесплатно. Единственное, что вам не смогут предоставить в этом отеле, так это проживание в номерах. Также люди, купившие туры в отель "Rixos Sungate 5*" могут посещать отель "Rixos Beldibi 5*. Ношение браслетов в этих отелях не предусмотрено. Единственное, чтобы после прогулки попасть в отель, необходимо показать карточку от номера охраннику, и, тогда можно войти. Это придумано для безопасности, поэтому забывать карточку и уходить без нее за территорию отеля не стоит.

На самом деле, я очень сильно люблю город Белек, расположенный на анталийском побережье, но наши знакомые очень хотели посмотреть Кемер. Я была на всем анталийском побережье, но среди всех городов, больше всего люблю Белек. Конечно, природа Кемера очень красивая, но в Белеку все-таки сконцентрировано большое количество именно элитных отелей. Но в этот раз мы поехали в один из отелей Кемера и остались довольны. Нас устроила и цена, и перечень услуг, предоставляемых данным отелем.

Перед началом описания отеля, я хочу сказать, почему наш выбор пал именно на него. Все отели "Rixos Hotels" отличаются высоким уровнем обслуживания клиентов, приезжающих из разных стран, то есть нет разделения по национальному признаку, как в некоторых отелях Турции, где обслуживают исключительно немцев, а русских вроде как и нет совсем.

В отель мы приехали достаточно поздно, пропустив ужин и попав лишь на поздний ужин. Мы ехали в отель без заездов в другие, так как все одиннадцать человек, находящихся с нами также направлялись именно в этот отель. Час езды и мы приехали в этот прекрасный отель в поселке Бельдиби. Нас встретила приятная девушка из "Guest Relations" по имени Екатерина. Нам предложили присесть на диване в холле отеля и подождать пока нас зарегистрируют. У нас взяли паспорта и ваучеры. Я хотела обсудить вопрос об улучшении категории номеров для нас с представителями отеля, но мне сказали подождать некоторое время. Через пятнадцать минут Екатерина вернулась к нам с карточками от номера и сказала, что наши номера категории "Classic Room", заменены на номера категории "Deluxe Room" без какой-либо дополнительной оплаты. Также нам выдали карты от номера, карточки от номеров и предоставили код для использования беспроводного интернета "Wi-Fi". Номер нашей комнаты был одиннадцать ноль семь. Нам доставался по истине шикарный номер, в красивых тонах.

В номер нас проводили и довезли наш багаж. К нам пришел русскоговорящий работник с "Reception" и рассказал обо всех услугах их отеля. Ближе к ночи мы пошли осматривать территорию отеля и пошли в лобби-бар чего-нибудь выпить и заодно посетить поздний ужин, который проходит там же. В номере было все, что необходимо для недельного комфортного проживания. Набор для принятия водных процедур (гель для душа, шампунь и бальзам для волос, а также крем для тела), халат и тапочки с логотипом отелей "Rixos", под завязку наполненный мини-бар, фен, бесплатный сейф, телефон, с помощью которого можно осуществлять бесплатные звонки в другие номера отеля, а также персоналу отеля, работающему на "Reception".

Питание в отеле было на высшем уровне, а для меня питание очень важно, так как я привыкла отдыхать в отелях высокого уровня, с хорошим сервисом, питанием, новым номерным фондом и чистой красивой территорией. Так как мы ездили в самый конец сезона, в отеле работали не все рестораны "A-la Carte", и попасть в один работающий "Рыбный" нам так и не удалось из-за сложившихся погодных условий. Для Турции и турецких отелей гречка редкость, но в данном отеле гречка была на завтрак. Крупа была сварена на воде, без молока. Честно говоря, гречки мне и России хватает, и, поэтому я не стала ее есть в отеле, в то время как там были завалены столы более вкусной едой. Я была во многих отелях Турецкой республики, в некоторых из них была плохо промытая посуда, то с жирными разводами, то с разводами. Опять, же это было не во всех отелях, в которых мне пришлось побывать. Вот в данном отеле посуда всегда была чистой и бокалы прозрачными, не мутными. Единственное, мне однажды попался бокал для вина с отколотой ножкой.

Территория отеля "Rixos Beldibi" очень красивая и ухоженная. Есть множество мест для проведения фотосессий и прогулок. Кстати платный фотограф работает в сезон, при закрытии сезона, в плохую погоду снимать неудобно, и, поэтому вас будет некому фотографировать.

Весь персонал, работающий в отеле понимает английский, немецкий, турецкий и частично русский языки. Некоторые работники баров и ресторанов достаточно неплохо говорят по-русски. На "Reception" работают русскоязычные турки и русские девушки, поэтому, они помогут решить вам любую возникшую проблему. Так, однажды в номере не хватало средств личной гигиены, и позвонив на "Reception" в течении десяти минут все доставили в нашу комнату. Бар в номере пополняли ежедневно, средства для мытья тела и головы тоже. Тапки, если есть необходимость можно попросить еще. Халаты и полотенца меняются ежедневно. Уборка в номере была очень качественной, иногда для горничной мы клали доллар и шоколадку "Аленка".

Касательно интернета, я могу сказать, что это самый большой минус этого отеля. На каждый номер (комнату) разрешается использовать только одно устройство. То есть, если вас в номере двое, то пользоваться можно только с устройства кого-то одного. К счастью, нам повезло, что наши попутчики не пользовались интернетом, и мы брали их код для доступа к "Wi-Fi". На самом деле, такое ограниченное количество интернета не каждого расстроит. Просто есть люди, которые используют интернет по работе, для скачивания мультиков ребенку, или простого общения в социальных сетях и звонков через "Skype". До сентября две тысячи четырнадцатого года не было ограничений на использование интернета, но в связи с тем, что кто-то из отдыхающих много скачивает фильмов, играет в онлайн игры, начинает падать скорость интернета.

Бары в отеле предлагают любые напитки, какие пожелает ваша душа. Разумеется, среди них есть и платные, но в основном все бесплатно, что является большим плюсом для тех, кто привык к системе "Ультра Все Включено" не имеющей каких-либо ограничений в потреблении напитков и еды. В барах подают прекрасный турецкий кофе и чай. Весь персонал очень хорошо относится к русским отдыхающим (что, кстати редкость для некоторых турецких отелей), сервис обеспечивается на высшем уровне.

В отеле для детей есть детский клуб под названием "Rixy Club", работающий в сезон. Занятия в нем рассчитаны на детей в возрасте от четырех до двенадцати лет. В жаркий сезон, когда поток туристов большой, все развлекательные мероприятия проводят и для детей и для взрослых, согласно расписанию на каждый день.

Так как мы поехали в этот отель в холодное время, под конец сезона, в море мы купались не много. Больше всего нам нравилось отдыхать в СПА-центре, около крытого бассейна с подогревом. На территории этого СПА-центра был "Vitamin Bar", где делали свежевыжатые соки. Там же располагались массажные кабинеты, мятная сауна, парная, турецкая баня, косметологический кабинет, парикмахерская и спортзал. Массаж в этом отеле дорогой, но скажу сразу, в конец сезона делают хорошие скидки. Я делала комплексный массаж тела с маслами. Нам сделали неплохую скидку. Массаж длился целый час в отдельной комнате. Я попросила мастера женщину. Я не раз делала массаж у массажистов в Москве, но с профессионализмом мастеров, работающих в элитных турецких отелях они не сравнятся. Во-первых они заканчивают не курсы, а имеют профессиональное образование, так как в хороший отель кого попало не возьмут. Во-вторых, после такого профессионального массажа не болит тело. В-третьих, в массажу готовят серьезно, отправляют в сауну, чтобы разогреть тело и мышцы. Во время массажа я получила настоящее удовольствие, и, после процедуры стала чувствовать себя гораздо лучше и напряжение в спине прошло. В этом СПА-центре очень большой перечень косметологических услуг. Все выполняется специалистами высшего уровня. Да цены высокие, но это того стоит.

Пляж в отеле был галечный, что типично для курортов Кемера. Вход в моря не удобный, можно купить специальные тапки для ккупания на галечных пляжах. Так же на пляже предусмотрен мостик с лестницей для купания. Лучше конечно с детьми купаться не в таком море, а в бассейнах, так как все таки детям будет не о чем удобно, несмотря на то, что туда засыпают песок.

В целом отелем мы остались довольны. Номерной фонд роскошный и новый, сделан в красивом стиле. Напротив отеля расположены магазины с сувенирными товарами, одеждой, обувью, кальянами и прочим. Очень много магазинов в качественным текстилем от турецких производителей. Мы ездили в то время, когда все продавцы распродают свой товар в связи со снижением потока туристов. По этой причине мы купили множество сувениров и товаров по низким ценам.

Кстати, на официальном сайте сети отелей "Rixos Hotels" можно забронировать номер, не прибегая к услугам туристических агентств и операторов. Достаточно купить авиабилеты и заказать трансфер до отеля и обратно, который предоставляется самим отелем.