Покупка кресла за 80 с лишним тысяч превратилась в сплошную нервотрепку!
Покупал кресло в салоне, объяснил продавцу что нужно кресло с конкретными подлокотниками, чтобы оно пролезло под стол, доплатил дополнительную сумму за нужную мне конфигурацию.
Сперва доставка затянулась на месяц, во время каждого моего звонка менеджер приговаривал "ну я же вам сразу говорил, что будет позже" (нет, он не говорил), каждую неделю отвечал "через неделю точно будет"
Спустя месяц кресло наконец доставили в салон, на мой вопрос "может вы доставите по моему адресу, раз вы задержали доставку" мне ответили, что у них нет такой опции.
Я приезжаю в салон, спустя 1,5 часов приемки и разыскивания моего кресла на складе вместе с другим менеджером выясняется, что привезли кресло не той комплектации: подлокотники не те, что я заказывал, "А с вами разве не согласовывали замену?" - Нет! Со мной не согласовывали, после месячной задержки просто решили привезти то что было в наличии! Предлагают либо отказываться, либо принимать как есть, но с обещанием, что заменят на нужные подлокотники через месяц. .
Опять менеджер утверждает "не волнуйтесь, я с вами свяжусь сразу, как только подлокотники поступят".
Ни через месяц ни через полтора, ни через два со мной не связываются. Звоню сам, начинается выяснение, по итогу мне сообщают "Вы представляете, и на старуху бывает проруха! МЫ ПРО ВАС ПРОСТО ЗАБЫЛИ. Обещаем, что в течении недели вам привезут новые подлокотники"!!!
Прошло уже две недели, нужные мне подлокотники до сих пор не привезли, уже третий раз переносят срок доставки.
Не ожидал я, что за 80 с лишним тысяч получу не ту комплектацию, что заказал и такой вот сервис