Отзыв: Яндекс Банк - Обман с начислением кэшбэк по карте
Достоинства: Удобное приложение для вызова такси
Недостатки: Обман с начислением кэшбэк
. Произошла непонятная для меня ситуация. В Яндекс мною был выбран в декабре 2024 суперкэшбэк 10% в Злотом яблоке. Оплачена покупка в приложении ЗЯ в декабре с карты Яндекс Пэй. Сумма для меня существенная, 7 тыс рублей. Но кэшбэк не начислили. Служба поддержки ответила что оплата произведена не по кнопке Яндекс. И мой довод что оплата была произведена с карты Яндекса пэй не услышан. Какие еще условия могут придумывать чтобы не платить кэшбэк в данном банке. В других банках все ясно. И прозрачно. А при оплате картой Яндекс
Время использования | 5 лет |
Стоимость | 7000 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Башкортостан |
Район | Городской округ Уфа |
Город или поселок | Уфа |
Общее впечатление | Обман с начислением кэшбэк по карте |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Всё внимательно проверю и вернусь с ответом
Спасибо, не нужно, нашла ваше обращение. Изучу чат и вернусь с комментарием
На экране выгоды пишем про способ оплаты для получения баллов Плюса.
В чате поддержки дали верную информацию. Кешбэк за покупку в Золотом Яблоке начисляется не по карте Пэй, а при оплате по кнопке «оплатить с Яндекс Пэй» любой привязанной картой.
Вижу, что вы оплатили другим способом, поэтому мы не начислили повышенный кешбэк — сообщили об этом в чате.
В этой ситуации начислить баллы Плюса не получится — действуем исходя из условий акции.