Если в общем, в первые несколько дней я была очень недовольна отелем, но под конец отдыха уже немного смягчилась и готова поставить ему твердую четверку. До пятерки он явно не дотягивает.
В многих аспектах на недочеты сильно повлиял сам менталитет китайцев, поэтому не стала сильно занижать оценку. Скорее всего, в других отелях Хайнаня может быть такие же проблемы.
Но обо всем по порядку.

ПРИЛЕТ
Мы летели туром на аэрофлоте из Москвы, поэтому прилет был что-то около 3:30 ночи. Примерно к 5 утра нас привезли в отель. Мы уже знали заранее, что конечно же, раньше нас никто не заселит и придется ждать до 15:00 дня для заселения, но для многих туристов это было шоком. И на ресепшене сказали, что самый дешевый номер (около 10т. р.) остался только один, остальные дороже ( около 15 т. р.). И это только для того, чтобы поспать 10 часов! Мы были к этому готовы и забронили хостел для местных рядом с Харманом за 1,6т. р. на трипком (на этом сайте кстати, можно было забронировать и ночь в Хармане за 5т. р, но мы решили, что оно того не стоит). Поэтому сразу уточняйте у своего туроператора во сколько вы приезжаете и заранее решайте вопрос с заселением, чтобы не терять день и не быть уставшим, как выжатый лимон.

ЗАСЕЛЕНИЕ
Т. к. мы не заселялись с общей массой туристов утром, мы подошли к 12:00 к русскоговорящему гиду около стойки регистрации (он помогает вам в течение всего отдыха решать мелкие проблемы, отвечает на вопросы и может оформить вам экскурсию или вызвать такси) и попросили предоставить нам завтрак, который переносится с последнего дня, на который мы не придем, т. к. улетаем в ночь. Я читала, что это обычная практика. Он нас попросил подождать, что сейчас все сделает. В итоге мы ждали, потом еще ждали, потом подходили к нему и снова ждали, зло на него смотрели и снова ждали. В итоге он нас продинамил целый час и сказал, что ему кто-то там не отвечает, чтобы организовать нам завтрак, и, в итоге, на завтрак мы не попали. Спойлер, все что касается отеля, идите сразу на респшен и через переводчик говорите им, потому что таких косяков за ним наблюдалось много.
В итоге мы прождали целый час просто так и ушли кушать в соседнее кафе.
Гид нам сказал, что заселяться можно с 14:00 по 15:00. И опять же, мы пришли в 14:30, нас, конечно же попросили подождать. 10 минут... 20 минут... 30 минут... В итоге уже официальное время заселения, мы каждый раз к нему подходим, а он нас каждый раз динамит. Ключ нам дали только в 15:30, т. е. опять мы ждали целый час.
Уставшие, мы берем ключ, САМИ везем с вои чемоданы на этаж (никакого сотрудника для провожания до номера нам не выделили, и этаж тоже только на опыте поняли какой). Один нюанс по лифту - если хотите попасть на свой этаж, необходимо приложить карточку от номера к панели лифта под кнопками, по другому лифт просто не поедет. И к друзья, допустим, на более верхние этажи вам подняться не получится.
Подъезжаем мы уставшие к нашему номеру, открываем дверь, а там ЧУЖИЕ ВЕЩИ. Весело, не правда ли?

К нам подошла какая-то сотрудница отеля ( то ли администратор, то ли просто проходила мимо), мы ей объяснили ситуацию через переводчик, она сказала, что сейчас решит. Но, видимо это входит в нормы этого отеля, она конечно же ничего не решила и через 15 минут нам пришлось самим спускаться со всеми вещами и чемоданами на ресепшен. К этому моменту негатив к этому отелю уже достиг пика. Нас снова попросили подождать и потом только выдали карточку уже от нашего номера на 11 этаже (от соседнего кстати номера, в который мы в первый раз вошли). Алилуя, мы в номере! Хотелось бы сказать, что и часу не прошло, но нет, прошло.
К слову сказать, депозит, почему-то, с нас не взяли.

НОМЕР
Номер в целом хороший, но довольно уставший. Места для вещей мало (если не хотите раскидывать вещи по всему номеру, а сложить их только в шкаф), мебель скрипит (это касается только шкафов), в душе присутствует плесень(плитка пористая и видимо её вычистить невозможно), минибаре отсутствовал лимонад, только вода, в туалете отсутствовал ёршик для туалета и гигиенический душ. Из окна вид на крышу ТЦ Ананас, у которого постоянно шумят кондиционеры, но не слишком сильно. Для нас было нормально, мы окна не открывали.

Но есть и положительные стороны:
1)Огромная удобная кровать,
2)4 разных подушки+ еще можно попросить разные подушки с разным наполнением.

3)Большое количество дополнительных вещей, которые можно попросить на ресепшене.

4)Постоянно с избытком пополняющиеся запасы воды, шампуня, кондиционера и геля для душа

5) Огромная ванна, в которой даже полностью можно вытянуть ноги

Убираются каждый день, даже если вы нажмете кнопку "не убираться". Им все равно, они все равно уберутся. Но плюс, что они минимально трогают ваши вещи. Полотенца для пляжа можно отдать горничным.

В целом номер так же на твердую четверочку. Есть минусы, и плюсы и их примерно равное количество.

ЕДА
Хочу сказать, что только из-за хороших отзывам по еде мы и выбрали этот отель. Завтраки действительно очень достойные. Можно попробовать и традиционную китайскую кухню и присутствуют европейские завтраки. Голодными не останетесь. Единственное, для малышей нет каши, но есть йогурт, в который можно добавить много всего. Смотри видео.

МЕРОПРИЯТИЯ
Мы видели, что какая-то программа от отеля присутствует, но сами на нее не стремились попасть, фото прилагаю.

ТЕРРИТОРИЯ
Территория небольшая, но довольно разнообразная и красивая. Много фотозон. Красивый инфинити-бассейн, присутствует небольшой бар у бассейна. Отмечу, что он именно небольшой, т. к. кроме напитков, кукурузы и гренок, ничего более существенного вы там не купите.

Отмечу большой МИНУС. Полотенец хватает не всем. Если вы совы, как и мы и приходите за полотенцем часов в 9-10, то можете их не обнаружить к тележке с полотенцами. И вам повезет, если за баром появится новая тележка с уже постиранными, но несложенными полотенцами, иначе лежать придется на голом песке.

Эти полотенца за баром можно спокойно брать без разрешения.

На территории отеля на 5 этаже так же есть еще массажный салон "Гармония" (кажется так назывался). Цены там такие же, как и везде (если не брать в расчет салоны типа "у Анжелы"). Не могу сказать, что этот салон хороший или плохой. Мне в целом прославленная "китайская медицина" не сильно зашла. Скорее всего из-за того, что Санья это туристическое место и все направлено только на выкачивание денег из туриста. Были в 4 разных салонах и везде хотят навязать именно курс услуг, чтобы сразу ты заплатил кругленькую сумму и был привязан к одному салону. При этом ты не можешь потом отказываться от неиспользованных услуг, если тебе что-то не понравилось. Мы во всех салонах делали только лечебный массаж, чтобы проверить мастеров и в одном иглоукалывание. Восторга не было. Даже массаж не скажу, что прям был сделан хорошо. Мне кажется, после них болеть спина стала еще больше. Ни один из массажей не смог сравниться с тайским. Массажисты как будто не пытаются проработать точки, а делают стандартную программу для всех. Для нас это было огромным разочарованием, т. к. мы планировали в Китае подлечиться. При этом денег отдали очень много. Один часовой массаж стоит порядка 100-150 юаней. Лично я не рекомендую тратить на это деньги, лучше тогда уж поехать в Тайланд.

По поводу экскурсий, от себя могу порекомендовать "Экскурсии у Андрея". У него есть группа в телеге: JvannovSanya. Эта группа мне очень помогла, когда я только готовилась к поездке и по прилету, мы покупали экскурсии только у него (одни из самых дешевых и при этом качество отличное). Все контакты, ответы на вопросы и цены можно найти в его группе.

ИТОГО
Плюсы:
-Отличное расположение отеля
-Вся инфраструктура рядом, хорошая транспортная доступность
-Красивая, хоть и небольшая территория
- Неплохой номер с удобной кроватью и большой ванной
-Вкусные завтраки

Минусы:
-Мебель в номере очень уставшая
-Раннего заселения по факту нет, ты просто покупаешь номер за предыдущие сутки
-Решение вопросов очень длительное, не факт, что они будут решены
- До пляжа идти 5-7 минут по оживленной дороге с машинами
-Своих шезлонгов на пляже нет
-Пляжных полотенец часто не хватает.

В целом, посоветовала бы я данный отель? Честно, не знаю. Мне кажется цена сильно завышена и за данную стоимость можно посмотреть и другие отели в Дадунхае. Если бы я снова поехала бы в Дадунхай, то точно заселилась бы в другой отель, хоть завтраки в Хармане и одни из самых лучших.