Отзыв: Сеть клинико-диагностических лабораторий "Инвитро" (Россия, Москва) - Разочарование! Не отвечают по обязательствам!
Достоинства: Раньше претензий не было. Сейчас что то поменялось. Больше туда не пойду
Недостатки: Не присылают вовремя результаты анализов! Не отвечают по обязательствам! Не отвечают на претензии. Операторы приносят извинения, но ситуацию это не меняет
Не прислали вовремя результат анализа, оставила претензию (на возврат денежных средств, т. к. нарушены условия договора) на которую должны были ответить в течении 7 календарных дней - не ответили. Звоню уточнить на каком этапе данная претензия, предлагают оставить ещё претензию... итог - сегодня оставила третью претензию, ответа пока нет.
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Бескудниковский бульвар |
| Дом № | 6 |
| Общее впечатление | Разочарование! Не отвечают по обязательствам! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
С уважением, ИНВИТРО
И да, после отзыва, я получила ответ, где вы отказали в возврате денежных средств сославшись на "В соответствии с Законом о защите прав потребителей, ст. 28 п.5: «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)»." В общем, оставьте себе эти 40 рублей, а люди должны знать, чтт положиться на инвитро как раньше уже нельзя!