Будь проклят этот банк, вместе со всеми своими сотрудниками, которые совершенно ничего не могут сделать !
Ранее оплачивала картой Яндекса в Яндекс заправках и вот на днях как обычно перевела себе по сбп денежные средства на Яндекс, но увы по непонятным причинам деньги пропали. Захожу в приложение, а у меня ни карты, ни денег! При обращении в голосовую поддержу, получила ответ что они не решают такие вопросы ! Удивительно, а кто решает ???
Написала на почту официальное обращение и вот 4ый день получаю пустые отписки, тех поддержки абсолютно наплевать на клиентов, они не собираются Вам помогать и решать проблему, они ничего не знают в своей работе и не понимают того, что от них требуется!
Пыталась открыть новую карту, но мне пишет, что к этому номеру уже привязана карта на другом аккаунте, на каком ??? Если у меня он единственный! Даже на этот вопрос они не могут предоставить ответ !
В итоге потерянные деньги, мной заработанные, потерянное время и нервы !
Эти [цензура] просто присвоили себе чужие денежные средства, до них не дописаться и не дозвониться !