Покупали матрас в апреле 2020 года, уже в 2023 году спать на нем было не комфортно, но руки дошли только в 2025 году позвонить в Hoff и сказать чтоб матрас заменили по гарантии, пришел чудо человек, даже не сел на него, посмотрел внешний вид, сказал все хорошо с матрасом это не гарантийный случай, а то что ты когда лежишь проваливаешься в безну, по бокам он вообще складывается в см 5 эт норм типо, не советую брать вообще в Hoff матрасы, по гарантии ничего не сдашь, только нервы и деньги на ветер, можно конечно в независимую подать и посудиться, но времени и желания столько нет, на это и расчет