Начну с того, что несколько месяцев назад мне исполнилось 20 лет, как и положено законопослушному гражданину я сделал замену паспорта, и тут Яндекс в моих глазах начал падать…

Клиентом данного банка, если так его можно назвать, являюсь уже несколько лет. Из всех продуктов имеется карта ПРО, которую обычно используют люди работающие в такси и курьеры. Но я решил открыть дополнительно еще карту ПЭЙ, и тут понеслось, при каждой попытке вылезало окно с ошибкой. Далее я написал в поддержку, там мне ответили что паспорт устарел, и нужно загрузить в чат новый, что собственно я сразу и сделал! После этих процедур проблема не ушла, и я как-то уже забил на этот момент.

Буквально 16 января 2025 года мне ограничили доступ к аккаунту, и соответсвенно я не могу пользоваться ни картой, ни подрабатывать в курьерстве. Это еще не особо страшно, если не одно но, у меня в этом банке лежали последние мои деньги, да, это была большая ошибка оставлять их на карте. Вариантов нет, я пошел писать в поддержку, и там мне ответили что паспорт устарел, нужно новый в чате прислать. Я так и сделал! И вот на дворе уже почти 21 число, а паспорт у них до сих пор на проверке. На мои вопросы, они отвечают шаблонно, что «передам вопрос коллегам», «мы не можем вам назвать точных сроков, чтобы не ввести вас в заблуждение» и так далее.

Вообщем что хочу сказать тем, кто еще не столкнулся с такой проблемой, ни в коем случае не оставляйте в этом банке большую сумму, а что хуже последние деньги, как это сделал я. Они урезали мой кошелек в 0, и лишили работы Яндекс Про…