Отзыв: Яндекс Банк - Отравительная поддержка
Достоинства: Высокий кэшбэк
Недостатки: Поддержка
Хотел купить диван в сплит. Авторизация на всех устройствах присутствовала. При оплате по ссылке из магазина за требовалось подтверждение на основной номер яндекса к которому у меня не было доступа. Написал в поддержку, подтвердили (выделил фиолетовым, что подтверждение оплаты по сплиту должно идти на номер, указанный в яндекс банке) и вообще у меня все покупки по сплиту везде подтверждались номером в яндекс банке. Все общение совершенно неконструктивно, словно какое-то издевательство, не предоставляют айди проблемы, ответы не по теме. Конструктивного ответа и решения проблемы до сих пор не предоставили, забили просто. Номер обращения 67401, дали только по моей просьбе. Аналогичесная ситуация в поддержке маркета, такое ощущение, что вы подключили свой яндексджипити и он решает проблемы...
Время использования | 2024-2025 |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Отравительная поддержка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Изучу ваш отзыв и вернусь с ответом