Хочу поделиться опытом от этого банка, что бы люди не совершили ошибку пользоваться ихними услугами! Пользовался Яндекс пэем с самого открытия и всё было бы ничего за исключением поддержки и как они работают.21 января 2025 году срочно понадобились деньги и оформил микрозайм в МФО в размере 30000 рублей, получил его на карту Яндекс пэя, сделал пару не больших покупок и приехал домой на Яндекс такси, после чего оставалось 27821 рубль, хотел положить деньги на мобильную связь через приложение, а тут вышло доступ временно ограничен по всем вопросам обращаться в поддержку, я начал обращаться в поддержку, после чего ответили временно заблокировали за подозрительную активность, возможности пользования счётом третим лицом, попросили селфи с паспортом и пропали на 17 часов, на следующий день только ответили, что доступ к личному кабинету полностью закрыт по инициативе банка, попросили опять селфи с паспортом и заявление на вывод денежных средств на другой счёт в другом банке, я это всё предоставил, и уже 4 дня нету нормальных никаких ответов, только ждите, как коллеги нам ответят сразу вам сообщим, уже много раз писал в поддержку всё попросту, никаких конкретных ответов мне не дают, ждут ответ от коллег и так одно и тоже каждый день! Очень нуждаюсь в деньгах ведь по этому и занял их в МФО, а они меня лишили полностью всего и не возвращают денежные средства, помимо этого ещё идут проценты каждый день по 240 рублей, теперь остался без еды и т.

д. С долгом 31000 рублей на сегодняшний день, кто мне их будет возмещать, ещё и голодный теперь хожу, а им наплевать, только время тянут, считаю это незаконным так лишать человека денег в такой трудной ситуации и не возвращать, надеюсь мой отзыв будет многим людям полезен не иметь дело с Яндекс банком!