1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Яндекс Банк - Я получила блокировку аккаунта при попытке вывести свои средства

Достоинства: их нет
Недостатки: не сосчитать
Я получила блокировку аккаунта при попытке вывести свои средства на ту же карту, с которой происходила оплата на счет яндекса.

Яндекс просит сделать селфи и т. п, я отправила, но толку 0, говорят не видно текст.

Отправила еще раз - итог один и тот же.

Я им отправила фото паспорта, 2 селфи, неужели они не пытаются даже что-то сделать и вернуть
доступ хотя бы не к аккаунту, а к деньгам?

Поддержке все равно, им главное отсидеть и говорить по шаблону "Селфи, селфи, селфи, селфи". А ведь всё что мне нужно было - вернуть мои деньги.

Итог: не повторять моих ошибок и не пользоваться сервисами от Яндекс(может быть кроме Такси и поисковика)
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Омская область
Район Городской округ Омск
Город или поселок Омск
Общее впечатление Я получила блокировку аккаунта при попытке вывести свои средства
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Написала вам в личные сообщения, прошу прочесть
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Не получила ответа. Если ситуация актуальна, то буду ждать в чате.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

К сожалению, не дождалась от вас ответа, чтобы проверить ситуацию с ограничением доступа и выводом денег.

Если ответите в лс, буду рада помочь вам.