Ресторан отказал в обслуживании из-за правды!
Хорошее заведение, готовят неплохо. Не отлично, а именно не плохо. Нам очень нравится ростбиф, наверное это основное блюдо благодаря которому мы посетили данное заведение и остались.
Обслуживание среднее, благодаря нескольким официантам вытягивает.
В час пик лучше сюда не приходить, всем абсолютно пофиг на тебя, народу много и официанты разрываются и внимания должного не уделяют, а например если у вас есть какие-то предпочтения, они не будут учтенены, потомучто они не слышать, и до кухни предпочтения не доходят. Девочки на ресепшине не справляются с ответственностью, приходится идти за стол самостоятельно и ждать 15-20 минут меню, потомучто они забыли или упустили тебя из виду, а потом когда они соизволять принести меню и ты им делаешь замечание, они ещё огрызаются (у нас людей много, если вы не заметили!) хотя в зале уже все сидят и мы зашли единственные!!
Но что мне не понравилось и меня очень разочаровало в последнее посещение и почему пишу этот отзыв, это реакция менеджера на претензию по недовесу блюд на 30%.
Решили мы заказать блюда на новогодний стол, салатики мяско и т. п, мы постоянные клиенты данного заведения и заказываем доставку и самовывоз, и никогда небыло желания взвесить блюдо или усомниться в качестве. Но тут очень захотелось. 31 декабря 23 часа накрываю на стол и понимаю что что-то нето, мало как-то, салат размазался по дну, и ставлю блюда на весы и нас обвесили по 30% на каждый салат, недоложили соус в два салата, также есть недовес в остальных блюдах, как раз на вес тары. Неприятно как-то, осадок остался. Аж 30% не доложили. Повара взвешивают и учитывают тару в блюда??? Это кошмар!
Об этом сообщили при следующем посещении менеджеру, на что получили холодный ответ "так и должно быть. Ну 10гр и 20 гр не хватает, ну ладно" Действительно!!! Там не 10гр (да я даже и замарачиваться не стала из-за 5-10гр), недовес 40гр на блюдо, на три салата по 40гр недовес и плюс недоложили соус. 30% недовес. И мне ответили: "так и должно быть". Действительно!!!
Так не должно быть. Надеюсь в этой ситуации разберётесь.

Не рекомендую данное заведение. Данный ресторан отказал в обслуживании после отзыва, им не понравилась правда, они вместо того что бы исправить недочёты,
они просто решили отказать нам в обслуживании, менеджер встал на входе и не впустил в ресторан. Вы смешны Ресторан

Ресторан оставил официальный ответ и попросил с ним связаться, видимо для того чтобы они сообщили это по телефону, а не когда придём в ресторан Вы смешны! Стыдно вам должно быть управляющая Валерия