Никому не посоветую иметь дело с этим банком, я сделала возврат товара 20 января, товар был оплачен сплитом, когда оформляли возврат смутило номер карты, оказывается банк перевыпустил карту, меня уверили что счет остался прежний, сменился только номер как карты, и деньги придут на новую, каждый день я им писала что денег нет! Через 4 дня все таки мне сказали что тот договор закрыт и деньги не прошли технически, дали заявление закрытие и вывод денег на расчетный счет в другом банке! Прошло уже 8 дней, денег как вы понимаете до сих пор нет! Отвечают шаблоном ждите коллеги разбераются ! Что там за коллеги я не знаю, но их нужно уволить! По закону они должны в течении 7 дней перевести деньги! Нарушают закон РФ! Думаю обращаться в полицию, ген прокуратуру и суд! И требовать моральный ущерб! Никогда, слышите н когда не имейте ничего с этим банком и Яндекс маркетом!!!!