1
Отзыв рекомендуют 3 10

Отзыв: Яндекс Банк - Банк который не возвращает ваши деньги

Достоинства: Нет
Недостатки: Существование таких организаций
Уже как больше 2-ух недель назад мне заблокировали доступ к счету в Яндекс банке, за прием платежей на общую сумму 25-30 т. р
Банк сообщил, спустя 7 дней, что счёт будет закрыт также спустя 7 дней. А значит, возврат средств должен был поступить сразу. Но нет, по истечению срока банк отказался от своих слов (есть скрин переписки). Также удерживая средств банк не может сослаться на пункт договора или еще чего-либо. Доказав, что его действия непротивозаконны.
ВАЖНО: скорее всего, любой читатель этого отзыва уже столкнулся с какой-либо проблемой при работе с этим «недобанком»
Поэтому, мой всем совет - выводите оттуда деньги на другие карты и больше не возвращайтесь к ним. Иначе вас также будут муружить и удерживать ваши средства
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Банк который не возвращает ваши деньги
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву10

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Всё проверю и вернусь к вам
Ivansjdidh
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Ivansjdidh
До сих пор нет ответа, деньги не возвращены. Поступило сообщение, что мой пост подозревается в том, что он выдуманный
Ivansjdidh
Все те, чьи деньги украл Яндекс банк, пишите мне в тг: @spi_te4
будем коллективно обращаться в прокуратуру, с требованием возврата средств и компенсации
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!
Очень жду вашего сообщения по ссылке, которую оставила в личных сообщениях. Без этого не смогу проверить информацию по ситуации и дать обратную связь
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Если вопрос ещё актуален, пожалуйста, напишите мне по ссылке из личных сообщений.
Буду ждать вас в чате.
Ivansjdidh
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Ivansjdidh
Я вам уже написал
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Блокируем не без причины. В чате уточнили, что сроки ожидания могут быть дольше в связи с количеством заявок — сейчас наблюдаем большое количество клиентов, которые стали злоупотреблять условиями.

Также рассказали, что мы как и вы заинтересованы в скорейшем решении вопроса и делаем для этого всё возможное с момента вашего обращения. Не удерживаем ваши средства. Вывод денег банком технически проходит по-другому — процесс отличается от перевода пользователем в личном кабинете банка, поэтому занимает больше времени.

Вернёмся с новостями в порядке очереди. Благодарю за терпение.
Ivansjdidh
В чате сроки были озвучены, что в течение 7 дней счёт будет закрыт. Как формируется вывод денег банком тоже не рассказываете, другие банки в отличии от вас делают возврат за 3-5 дней.
Не представляю какая у вас очередь, с учетом того, что уже месяц деньги вы не возвращаете, даже нарушая условия договора.