Отзыв: Alltime.ru - интернет-магазин часов - Крайне отрицательно
Достоинства: Выбор в магазине
Недостатки: Отсутствие гарантии
В магазине на Русаковской были приобретены часы Casio. После - сдал по гарантии по причине запотевания. AllTime отдал часы в Руспарт-Сервис (судя по информации на сайте casio.com - не является официальным сервисным центром бренда), который сделал заключение, что часы - уже "имеют следы вскрытия", требует замены часовой механизм. Повторюсь - часы просто запотели.
В ремонте было отказано, часы вернули. Часовой механизм оказался в порядке, но после сервисного центра был поврежден дополнительный дисплей, артефакт, как будто от падения. Даже пыль при сборке на самом видном месте.
Отправил обратно - часы вернулись через месяц с заключением "сняты с гарантийного обслуживания".
На этом все, в досудебном порядке - решать не хотят, отвечают что часы были повреждены в результате того, что попала вода (во время сдачи в сервис - артефактов не было), но тест давления - проходят. Как попала вода - загадка.
Ответственность нулевая, гарантия по факту отсутствует.
Крайне не рекомендую покупать здесь часы, т. к. при поломке - доказать что часы были не вскрыты ПОСЛЕ их сервисного центра - невозможно.
Фотографии до сдачи в сервисный центр и после.
К слову - зарядить их акб от солнца не удалось до сих пор, прошел месяц!
В ремонте было отказано, часы вернули. Часовой механизм оказался в порядке, но после сервисного центра был поврежден дополнительный дисплей, артефакт, как будто от падения. Даже пыль при сборке на самом видном месте.
Отправил обратно - часы вернулись через месяц с заключением "сняты с гарантийного обслуживания".
На этом все, в досудебном порядке - решать не хотят, отвечают что часы были повреждены в результате того, что попала вода (во время сдачи в сервис - артефактов не было), но тест давления - проходят. Как попала вода - загадка.
Ответственность нулевая, гарантия по факту отсутствует.
Крайне не рекомендую покупать здесь часы, т. к. при поломке - доказать что часы были не вскрыты ПОСЛЕ их сервисного центра - невозможно.
Фотографии до сдачи в сервисный центр и после.
К слову - зарядить их акб от солнца не удалось до сих пор, прошел месяц!
Время использования | 1 год |
Стоимость | 22000 ₽ |
Год пользования услугами | 2024 |
Общее впечатление | Крайне отрицательно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Это техническое заключение, где написано, что часы - герметичны, и на них обнаружены следы вскрытия вне авторизованного сервисного центра.
Вы точно в курсе, потому что магазин уже ответил мне на досудебную претензию отказом в возврате денежных средств.
https://postimg.cc/0MycdbdP
При этом в мессенджере - было неисправно буквально все.
Цитирую сообщение:
Заключение мастера: Не гарантия. Требуется замена РСВ, для восстановления часов Casio ECB-S100D-1A (ремонт 82395) требуется:
-Замена отдельных блоков в многофункциональных часах 3000 руб
С использованием запасных частей
-#BAN Плата кварцевого механизма CASIO 1 шт - 10000 руб
Итоговая стоимость ремонта: 13000 руб
Почему этого НЕТ в техническом заключении?
Как могла попасть влага в герметичные часы?
Кто будет отвечать за артефакты на дисплее (в акте приемки указано, что данных повреждений нет)?