4
Отзыв рекомендуют 12 3

Отзыв: Компания Билайн (Россия, Санкт-Петербург) - Ну тут много чего сказать могу

Достоинства: Связь на уровне, сотрудники вежливые
Недостатки: Выбор телефонов в салонах маленький, ценник завышен
Ну что д, мои дорогие читатели, разбавлю я плохие отзывы про Билайн конструктивным.
Начну с минусов.
В салонах сотовой связи телефоны лучше не присматривать. Дороже, чем онлайн, сотрудники могут навязать что-то.

Иногда меня несколько достают с домашним интернетом. У меня сейчас другой провайдер и к Билайн у с домашним интернетом я пока не хочу, слишком мудрено у них там.
А теперь плюсы.
Все же, в салонах, обычно, работают вежливые люди.
Моя мама переходила со сбермобайла на Билайн, все прошло комфортно, мы вместе ходили писать заявление. Сотрудник был вежлив и даже с ней общался по личным вопросам. У него было не привычное имя и она спрашивала, откуда он приехал? Он ей рассказал, что он россиянин родом из какой-то республики.
Платежи у моих родителей пенсионеров всегда принимают нормально. Я оплачивала мамин номер в кассе у них, тоже все в порядке. Никаких лишних услуг нас ещё не подключали. Уж не знаю, может быть, это мне повезло?
Связь хвалю тоже. Вышки есть там, где у других операторов с ними беда.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Ну тут много чего сказать могу
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

Билайн Россия
Официальный представитель
Марина, здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку ♥
Рады, что вы довольны)
Стало интересно, а какие сложности с домашним интернетом возникли? Будем рады получить обратную связь)
Марина9988
У сотрудников шаблон и работа с возражениями. Звонят. Даже если сказать, что интернет не нужен и провайдера я менять не хочу, все равно говорят, что нужно менять. И ещё раз звонят. Может быть, не по своей воле отрабатывают возражения, но, с точки зрения потребителя, это вызывает раздражение.
Билайн Россия
Официальный представитель
Простите, что не сразу ответили. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, на какой номер звонят. Мы поставим вам отказ от подобных звонков с предложениями.