Отзыв: T-Premium (быв. Тинькофф Premium) - Прекрасная обратная связь от персонального менеджера
Достоинства: Клиентоориентированость в самом широком смысле
Недостатки: Нет офисов нигде кроме Москвы. Бывают документы требующие личной подписи и для этого нужна нотариальное заверение либо ехать через всю страну в Москву. Что архи не удобно.
Мой менеджер Сергей, прекрасный и компетентный сотрудник. Который неоднократно уже приходил мне на помощь по банковским услугам. Одна из последних за прошедшую неделю, связана с тем, что я не активировал категории кэшбэка и с задержкой в 3-4 дня по выбранным мной позднее категориям включили его в расчёт в ручную.
В целом, банковскими услугами в Т-банк я больше чем доволен. По сервису они только растут последнее время и их я однозначно рекомендую.
В целом, банковскими услугами в Т-банк я больше чем доволен. По сервису они только растут последнее время и их я однозначно рекомендую.
Время использования | Более 3 лет |
Год посещения | 2025 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | Городской округ Саратов |
Город или поселок | Саратов |
Общее впечатление | Прекрасная обратная связь от персонального менеджера |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Сергеем оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
Работаем дистанционно, отделений для клиентского обслуживания у нас нет. Помогаем решать вопросы в чате или по телефону. Стремимся отвечать оперативно, без праздников и выходных :)