1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Яндекс Банк - Заблокировали счет

Достоинства: Нет
Недостатки: По тексту
12 февраля 2025 по непонятным причинам заблокировали счёт, причину назвать не могут. Оставил в чате заявку номер 193932, результата нет. На какой срок заблокирован счёт не говорят, документы для восстановления доступа не нужны. Ужасный банк. При этом Условиями пользования счётом определены сроки блокировки, но сами же свои Условия пользования не знают и не могут назвать срок блокировки, а самое главное что нужно чтобы разблокировали счёт.
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район Городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Общее впечатление Заблокировали счет
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Изучу детали и вернусь с ответом
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Заметили подозрительную активность, поэтому ограничили доступ к счёту, чтобы всё проверить. Процесс проводим согласно регламенту — я не смогу поделиться деталями. Через некоторое время после вашего обращения вернулись с результатами и подробно описали ситуацию в чате поддержки.

Вы решили закрыть счёт. Сразу приняли заявку и спустя несколько часов завершили работу по обращению. Благодарю за понимание ✨
Antoni36
В чате Вы к сожалению как раз ничего подробно не рассказываете. Один ответ на всё: подробно рассказать не смогу, но счётом вы не сможете пользоваться. Причину так и не озвучили, поэтому пришлось его закрыть.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Вижу, что в чате поделились всеми подробностями, какими смогли