4
Отзыв рекомендуют 60 30

Отзыв: Тариф "Супер МТС" - МТС самостоятельно ввел олпту за незаказанные дополнительные услуги.

Достоинства: Без абонплаты
Недостатки: ПО умолчанию снимают деньги, много смс рекламного характера
Обратила внимание, что на счете моего МТС оказался отрицательный остаток. Мне это показалось странным, т. к. с него звоню только на МТС, а это бесплатно. Сначала решила, что это сняло за международные звонки, хотя у меня подключена опция по 15 коп. в др. странны и я не помню, чтобы сговорила все деньги.

Позвонила в службу поддержки, и консультант мне сказал, что уже несколько месяцев назад мне подключена услуга 200 бесплатных минут в день вместо 70 и за нее у меня снимается каждый день по 35 коп. Якобы об этом мне приходило смс и если я не хотела эту услугу ее надо было отключить, отправив сообщение "0" (ноль) на номер "555". Я смски от МТС вообще не читаю, т. к. их приходит огромное количество вместе со всякой рекламой.

Так что если вы пользуетесь мтс, нужно всегда читать смс и контролировать, чтобы вам по умолчанию не изменили условия предоставления услуг (*101*4#).
Время использования 5 лет
Общее впечатление МТС самостоятельно ввел олпту за незаказанные дополнительные услуги.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву30

AllaKaya
безобразие, как могут подключить самостоятельно услугу)
Sonya-n
По закону оператор не может самостоятельно вводить платную услугу, только по инициативе клиента.
Noraun
вот это да...
vituskin0612
Знакомая ситуация(
AnnaAndreeva1978
Билайн тоже таким занимается очень часто. Не успеваешь детализацию заказывать!
and70
МТС вообще молодцы. Что связь, что тарифы...они лучшие.
oksanabalan
мтс люблю, но с ними нужно научиться сосуществовать)))
всегда их под контролем держу)))
но никогда им не изменяю!
Sonya-n
Да, надо все время проверять, чтобы сами чего не подключили.
Жучара
Это обман ИМХО. За это МТС не люблю. Обычно не читают смс старенькие или занятые люди. Их и обманывают в первую очередь. Низко.
Sonya-n
Да, на стариках очень часто наживаются((
katyaqwe123
Раньше пользовалась мтс, сейчас мне не нравится этот оператор
Sonya-n
Держу его только для того, чтобы звонить на МТС и за границу.
natashka111
сейчас мтс уже далеко не то юмс :)
hrebtov2002
На днях тоже приобрела такой же тариф своему сыну. Продавец сразу сказала что подключена услуга ГУДОК, НЕДЕЛЮ БЕСПЛАТНО, а потом если не хотите, то отключите. Я ее отключила на второй день. И забыла про нее.Спустя несколько дней смотрю, а на счете не хватает денег. Звонили только на МТС, а это бесплатно. Позвонила оператору, она посмотрела и говорит у вас за ГУДОК сняли деньги. Я ей отвечаю, что я все зарание отключила. Она сказала что произошла ошибка и деньги вернут в течение 3 дней. Деньги правда вернули. Ну а если бы я не заметила что у меня списали? Так и наживаются на людях.
aktinia 007
очень похожая ситуация была год назад
Sonya-n
Да, с услугой "Гудок" у многих проблемы!
juliatima
Да, МТС такое может, постоянно занимаются самодеятельностью, и снимают деньги не понятно за что
irinkaln
Да у меня та же самая история как у вас(
ElenaMlinek
Не удивлена. Многие жалуются на свавольство операторов(
MarinkaTriba
Ох этот МТС меня расстраивает постоянно, не понятно куда уходят деньги со счета, обманщики!
a11a
есть такая практика, после "недельного безлимита", съевшего месячный бюджет, время от времени звоню оператору с телефонов детей и интересуюсь наличием неожиданных доп.услуг:)
Sonya-n
С МТС, наверно, только так и надо(
a11a
негласный тариф за вежливо-ласковых телефонных консультантов:)
mts-support
Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.
Просим по всем вопросам написать нам на blogs@mts.ru, указав подробное описание ситуации и номер МТС. Постараемся помочь.
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
-
E-mail: blogs@mts.ru
Bitloman
У меня все знакомые на МТС перешли, один я на Киевстаре)
enas
Вот кстати у меня тоже стали денежки пропадать со счета) Лучше уж лайф или киевстр
Sonya-n
Да, на лайфе сейчас есть очень привлекательные тарифы.
Analsur
В целом тариф удобный, я на МТС с 2001 года. Но бывают у них неприятные перегибы. У меня тоже была чепуха с этими минутами, за которые снимали деньги, пришлось звонить оператору.
Sonya-n
Надо только вовремя отследить, а то они там тоже хитрые, первый раз мне оператор сказал, что я по международным наговорила, а про доп. услугу умолчала.
Сплетница-ца
"Первый" лучше :)