1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Яндекс Банк - Ареста нет - блокировка есть!

Достоинства: никаких плюсов в этом банке нет! ни в коем случае не пользуйтесь им!
Недостатки: САМАЯ худшая поддержка из всех что я видела!
У меня был арест, я оплатила штраф через Госуслуги и все банки сняли ограничения автоматически, но только не Яндекс. 20.12.24 арест был уже снять! На сегодняшний день (21.02.25) я до сих пор воюю с этим банком. Каждый раз они мне пишут, что нужно им что-то отправить, якобы судебный пристав не отправил. Я из СПб поезала во Всеволжск (прописка ЛО) к своему судебному приставу и забрала постановление о снятие ареста которое оно просили, хотя акцентирую внимание, НИКАКИЕ другие банки ничего не спрашивали. Судебный пристав распечатал, отдал мне постановление и сказала, что она отправила со снятием ареста информацию, при мне проверила Яндекс и ответила, что этот недобанк ответил отказом! Это вообще как?!

Поддержка яндекс банка самая худшая пока что я видела. Контанктный центр никогда ничего не знает или говорит неверные сведения, почта саппор кидает отписку что они ничего не знают и отправляют в чат интернет банка, сам чат работат отвратительно - отвечает робот, тишина на три часа и потом снова какая-то отписка. Я даже не хочу прикладывать все скрины со всеми моими десятками обращений в этот отправтный банк, просто прикреплю, чек об оплате, уведомление которое прислал мне суд пристав на госуслах и которое яндекс тоже отверг и уникальное общение с их поддержкой сверхразумов.

Яндекс Банк фото



Яндекс Банк фото



Яндекс Банк фото



Яндекс Банк фото

Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Ареста нет - блокировка есть!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Написала сообщение. Посмотрите, пожалуйста.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Получилось вас найти. Всё внимательно проверю и вернусь с ответом
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Ни в коем случае не хотели, чтобы вам показалось, что мы не заинтересованы в решении вопроса — чтобы проверить документы потребовалось немного времени.

Дело в том, что мы, как банк, только исполняем документы и поручения, при получении их от уполномоченных органов и лиц по специальным каналам связи. Сможем снять ограничения, когда судебный пристав направит в банк постановление именно о снятии взыскания, а не ареста. Сотрудник ФССП должен знать, как оформить и направить необходимый документ.

Надеюсь, что смогла вам помочь разобраться.