Произошла ситуация, в первый день оформление максимального уровня на карте пэй, произошло пополнения средств, после я хотел их перевести, как по итогу мне банк сначала отклонил перевод, а потом и вовсе заблокировал доступ к приложению, сказав писать в поддержку, там попросили сфоткаться с паспортом и пояснить причину денежных средств, с чем я успешно справился, дальше пишут, что вас заблокировали без причины, и предложили закрыть счет, сказали номер счета ввести для закрытия, а у меня его нету, сказали на фнс или в приложении пей, я удивляюсь с них, что на сайте фнс, нету их банка, а доступ в приложение заблокирован, на то что я оставлял отзыв на банки ру, тоже не помогло, написали ожидацте проверки, потом просто взяли и закрыли мое обращение, потом открыл новое обращение, где отправил документ для закрытия счета через индетифированный номер к приложению, в итоге молчок 2 дня, номер мой кинули в черный список походу, так как дозвониться не могу по никакому номеру, кто связался с подобной ситуацией рекомендую обратиться с досудебной претензии к финансовому уполномоченному, обращение в центробанк и в резидацию президента РФ, что я и сделал и ожидаю быстрого вывода, многие ждут месяцами, наши деньги вкладывают на счета и забирают процент с них, а нас просят вежливо потерпеть и вместо человека, предоставляет бота, который отвечает одно и тоже, мой номер обращение 197404, рекомендую если ваши средства удерживают после 7 дней, можете смело подавать на них исковой суд, чтобы с момента незаконного удержание средств, компания яндекс обязана выплатить процент, за тот срок который не выплатила, сегодня уже 5 день, после 7 дней иду подавать заявление в арбитражный и исковой суд, за незаконное удержание средств, этот метод кратно понизит из репутацию и чем больше людей это сделают, тем быстрее этот банк и закроют, не позволяйте относится к себе небрежно, стойте на своем, эту компанию надо уже оштрафовывать за подобные действия