Отзыв: Доставка еды "Суши Мастер" (Россия, Екатеринбург) - Ужасно
Достоинства: Ноль
Недостатки: Качество, клиентоориентированность, сервис
Никогда здесь не заказывайте суши! Никакой клиентоориентированности! Не боятся потерять клиенты, мы для них всего лишь способ заработка.
Заказала утром на день рождения чет к определенному времени. Первыми не позвонили, не сообщили о задержке. Позвонила я, услышала что в течение получаса будет курьер. В итоге опоздание было больше, чем на два часа! Как вам такое день рождения!? Ни скидки, ни извинений, ничего! По телефону менеджер повышал голос и объяснил, что «когда вы доставку оформляли её на определение время. Это не значит, что мы приготовим к этому времени. Это значит, что мы просто будем знать, что вы ожидаете. А как там пойдет, мы не гарантируем и ничего не обещаем. Все зависит от кухни» Как вам такое??? Вы вообще знаете что то о сервисе?? Ужасно!! Клиентов теряют на раз два. Шарашкина контора, которая не должна работать. Испорченное настроение, день рождения и не вкусные роллы!
Заказала утром на день рождения чет к определенному времени. Первыми не позвонили, не сообщили о задержке. Позвонила я, услышала что в течение получаса будет курьер. В итоге опоздание было больше, чем на два часа! Как вам такое день рождения!? Ни скидки, ни извинений, ничего! По телефону менеджер повышал голос и объяснил, что «когда вы доставку оформляли её на определение время. Это не значит, что мы приготовим к этому времени. Это значит, что мы просто будем знать, что вы ожидаете. А как там пойдет, мы не гарантируем и ничего не обещаем. Все зависит от кухни» Как вам такое??? Вы вообще знаете что то о сервисе?? Ужасно!! Клиентов теряют на раз два. Шарашкина контора, которая не должна работать. Испорченное настроение, день рождения и не вкусные роллы!
Год посещения | 2025 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | муниципальное образование Город Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Улица | Восточная |
Дом № | 98 |
Общее впечатление | Ужасно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву