1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Доставка еды "Суши Мастер" (Россия, Екатеринбург) - Ужасно

Достоинства: Ноль
Недостатки: Качество, клиентоориентированность, сервис
Никогда здесь не заказывайте суши! Никакой клиентоориентированности! Не боятся потерять клиенты, мы для них всего лишь способ заработка.


Заказала утром на день рождения чет к определенному времени. Первыми не позвонили, не сообщили о задержке. Позвонила я, услышала что в течение получаса будет курьер. В итоге опоздание было больше, чем на два часа! Как вам такое день рождения!? Ни скидки, ни извинений, ничего! По телефону менеджер повышал голос и объяснил, что «когда вы доставку оформляли её на определение время. Это не значит, что мы приготовим к этому времени. Это значит, что мы просто будем знать, что вы ожидаете. А как там пойдет, мы не гарантируем и ничего не обещаем. Все зависит от кухни» Как вам такое??? Вы вообще знаете что то о сервисе?? Ужасно!! Клиентов теряют на раз два. Шарашкина контора, которая не должна работать. Испорченное настроение, день рождения и не вкусные роллы!
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Улица Восточная
Дом № 98
Общее впечатление Ужасно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет