Сеть магазинов "Л'Этуаль" появилась в России на смену канувшим в лету магазинам Арбат Престиж". Ассортимент, ценовая категория и качество продукции аналогичны.

Я считаю "Л'Этуаль" магазином эконом класса, несмотря на то, что там представлены бренды элитной косметики. Покупать эту самую элитную косметику в "Л'Этуаль" я не рекомендую и ниже объясню почему.

Просроченные косметические продукты.

Несмотря на большое количество акций и скидок, некоторые продукты в магазинах "Л'Этуаль" все равно не раскупаются, чаще всего это продукты дорогих элитных брендов. Если вы думаете, что подобные косметические продукты снимают с реализации - то вы сильно ошибаетесь. Переклеиваются ценники, данные набитые производителем на упаковке заклеивают стикерами, флаерами, цветочками, информацией об акции.

Не правильные условия хранения.

Все косметические продукты должны хранится в прохладных помещениях, а некоторые живые сыворотки и крема, вообще, в холодильнике. Думаю ни для кого не секрет, что продукция в магазинах "Л'Этуаль" стоит в душных торговых залах месяцами. Условия хранения не соблюдаются даже в подсобных помещениях.

Про подделки, не могу судить обо всех продуктах предлагаемых магазинами "Л'Этуаль", потому что по туши или гелю для душа сложно понять настоящий он или нет. Легче всего сравнить ароматы, их же сложнее подделать не зная рецептуры. Ароматы купленные в поездках за границу сильно отличаются от тех, что предлагают магазины "Л'Этуаль"

Компетентность персонала "Л'Этуаль" также оставляет желать лучшего. Проконсультировать по определенным косметическим эффектам и составу продуктов они не могут. Их задача заключается только в том, чтобы улыбаться и носить выбранные продукты на кассу.