Как то раз пришлось мне оформлять потребительский кредит, мне показалось вначале что все довольно таки неплохо. 36 000 покупка - к выплате подлежала около 42 тысяч. На год. Столкнулась с неудобством выплаты, чтобы платить в кассе необходимо заплатить 200 рублей (спрашивается за что, если это и есть работа этих сотрудников), чтобы платить без комиссии необходимо подходить к банкомату. И вот я бродила вечно в поиске банкоматов, потому что периодически все близлежащие банкоматы ломались.
Потом мне понадобилось еще одна сумма и мне предложили перекредитование, на тот момент деваться было некуда, но если бы я знала во что мне выльется то б не согласилась. Рассчитали мне на полтора года, сумму не назвали, мол завтра придете за договором, там и будет весь график прописан ! Ну что за бред -составление договора на следующий день? Ладно прихожу, брала я сумму 32 000, а к выплате подлежала 51 000! Ужас!

Слава Богу в ноябре закрыла кредит. Но самое интересное, когда мне выдали заключение о закрытии договора (ну конечно же как у них это и принято тоже на следующий день, вот делать мне больше нечего из за каждой бумажки ходить туда сюда), я задала вопрос -у меня на карте, на которую я выплачивала кредит где то переплата 50 рублей (так как банкомат не принимал купюры в 10 и 50 рублей), что мне делать с ними. На что сотрудник ответил, что мы можем перекинуть их вам на телефон. Я говорю, хорошо. В итоге откуда то вылезла сумма в 300 рублей. как так, если когда я гасила кредит, то там была четко прописанная сумма, что мне платить. Я вообще я считаю, что сотрудники банка должны были мне сами все рассказать, что и как у них в банке происходит.

Прежде чем уйти после такого я решила спросить, могу ли я идти и не стоит ли мне больше ожидать сюрпризов? И тут снова как гром среди ясного неба прозвучало, вы будете оставлять свой расчетный счет? В итоге оказывается, что расчетный счет у них платный, что то в районе 160 рублей в год. Я пользуюсь многими банками, но про платный расчетный счет слышу в первые. Разумеется я его закрыла.

но последний ответ убил меня окончательно и бесповоротно. Я спросила например если бы я в течении 2х лет не приходила бы и не пользовалась вашим банком, вы б потом прислали мне штрафное письмо о о том что я не оплачиваю свой расчетный счет? И конечно же последовал - ДА!!!!!

Я очень надеюсь, что мне не придется в жизни больше связываться с этим банком!! И когда поздней осенью я оформляла кредит на дубленку в магазине - первый мой вопрос консультанту был - на Альфа ли банк будет оформлять этот кредит?

А все вам, кто хочет или уже имеет кредит в этом банке, при его закрытии до конца поинтересуйтесь "подводными камнями", которые могут вас ожидать!