Приветствую всех, кто заинтересовался этой авиакомпанией.
Предупрежу сразу - я не сотрудник и никаким боком не связан с "Трансаэро", это просто мое мнение как обычного туриста, воспользовавшегося обычным чартером. Раньше с "Трансаэро" не летал.
Начну с того, что в "Домодедово" мне очень понравилась система самостоятельной регистрации на рейс посредством терминала. Сначала не понял принципа, но потом отловил сотрудника, который достаточно благожелательно (хотя по виду он куда-то очень спешил) и быстренько зарегистрировал меня и семью и спросил даже на какие места нам бы хотелось (учитывая, что ребенку хотелось к окну, нас трое, а в "Боинге" тройные места в середине салона). Далее сотрудник направил нас к определенной стойке (для зарегистрировавшихся через терминал), где мы очень скоренько сдали багаж без очереди (ее там вообще не было).
Рейс Москва-Хургада
Задержка часа полтора, как объяснили (или отмазались) замена борта. Но вот сели в автобус, поехали к самолету.
Самолет "Боинг" чистый, покраска идеальная, впечатляет, успокаивает, создает ощущение мощи авиакомпании, ее солидности и компетентности. Бортпроводницы тоже произвели впечатление - высокие, стильные, славянской внешности, не очень молодые, но это к лучшему, значит есть опыт и больше количество рейсов.
Доброжелательно встретили, оперативно направили к нашим местам. Пока рассаживались пассажиры бортпроводницы не бегали по салону, не создавали дополнительной толкотни, что очень порадовало. В течении всего полета (4,5 часа) постоянно контролировали всех маленьких пассажиров. Вообще большое внимание к детям, это видно. Самым маленьким (и моему) раздали специальные игро-рисовальные детские наборы с символикой "Трансаэро", чем окончательно подкупили моего "впервыелетящего" сына, который конечно же очень нервничал.
Что касается питания - достойно. Выбор как всегда невелик, но он есть, что хорошо. Качество блюд отличное, обслуживание на высоте, без излишней надоедливости. Правда, за остатками еды, посудой, стаканчиками пришли поздновато на мой взгляд. Долго все это стояло на столике и мешало. Некоторые заминки были, когда попросили плед и подушку, началась какая-то суета со стороны персонала, но в итоге - получили.
В полете некоторые пассажиры решили "злоупотребить" и видно не рассчитали сил, напились в хлам, вели себя нагловато и шумно (хорошо что не буянили). Как мне показалось, многие ждали, когда бортпроводники сделают им замечание, успокоят что-ли. Не дождались. Бортпроводники усиленно делали вид, что ничего не замечают.
А в основном, очень хорошо прошел полет, отношение как ко взрослым, так и к детям на высоте, питание хорошее. Большой минус - в салоне холодно, пришлось утепляться своими вещами.
На обратном пути очень порадовал большой монитор с маршрутом следования самолета и голосовые комментарии командира экипажа. А вот на пути в Хургаду было вообще ничего не понятно из того, что говорит командир (несущественно, конечно, но раз он говорит - хотелось бы понимать что он говорит).
После посадки быстро и комфортно всех вывели из самолета, приятно попрощались, в общем, оставили хорошее впечатление о полете. Так что если надо лететь - летите "Трансаэро", думаю что не пожалеете!!!
Еще раз скажу - это мое субъективное мнение. Возможно у кого-то были проблемы с этой авиакомпанией, но у меня полный позитив.