Мы с мужем являемся постоянными покупателями этого магазина. В основном, всё устраивало, т. к. брали "мелочевку" (подгузники, игрушки, посуду, роборыбку и т. п.). Были, конечно, претензии к качеству некоторых товаров, но терпимые, тем более магазин поощрял бонусами-скидками за хороший отзыв. Купили с мужем через магазин Энтер детский планшет Турбокидс Стар (оранжевый) ребенку в подарок. На нем был установлен Андроид. Когда, следуя инструкции, мы попытались установить детскую оболочку Турбо Кидс, то не смогли ввести имя своего ребенка, т. к. там уже было введено чужое имя. Мы поняли, что планшет б/у, при детальном рассмотрении увидели, что монитор весь исцарапан. Обратно сделать возврат в Андроид было невозможно, т. к. прежний владелец перенастроил планшет, убрав из меню детской оболочки пункт "настройки". Мы обратились с данной проблемой в Энтер, чтобы нам вернули денежные средства или заменили на новый товар. Очень долго рассматривали заявку, пришлось мне самой звонить спустя 10 дней, настаивать, чтобы дали ответ. Наконец-то нас направили в пункт выдачи заказов, но нас там не ждали. В результате переговоров на повышенных тонах, сделали-таки снисхождение и "рассмотрели" заявку: в общем, нам было отказано в замене и возврате денежных средств. А чуть позже, как издевка, пришло смс с извинениями за "прелоставленные неудобства" и в качестве компенсации 300 рублей скидки на следующую покупку от 3000 руб. В общем, сплошное хамство и нежелание нести ответственность за качество продаваемого товара, скрытое за маской фальшивой благожелательности. Ну что толку от их "благожелательных" операторов, если все проблемы, возникшие по вине магазина, решаются не в пользу покупателя?
Также как мама двоих детей не советую приобретать именно японские подгузники через этот магазин, хотя цена на 100-300 рублей и ниже розничной

: покупали там неоднакратно Муни и Гун, но пару раз попадался брак. Подгузники "Муни" были "жеваными", "Гун", как мы с мужем предполагаем, неправильно хранились, в следствие чего на поверхности некоторых подгузников проступал гель, а те, которые все же имели нормальный внешний вид, во время использования выделяли весь гель наружу, что небезопасно для ребенка. Пришлось выкинуть пачку, а она не дешево стоит. Подгузники этих марок, купленные в розничных магазинах, заметно отличаются по качеству. Это относится только к японским подгузникам. Брала неоднократно китайские подгузники-трусики "Гринти" и корейские "Кути Квилт" через Энтер - нареканий нет.
В целом услугами магазина пользоваться можно, но осторожно: если не собираетесь приобретать что-то дорогостоящее (бытовую технику, электронику), а все остальное проверяете прямо на месте до оплаты товара.