Если честно, опыт общения с салоном связи "Связной" у меня не большой. В одно отделение, находящееся по пути с работы домой, я иногда наведываюсь, чтобы сделать какие-то платежи. Меня всегда обслуживают быстро, аккуратно и с улыбкой. Приятно! Приобретались в салонах "Связного" разные мелочи и аксессуары. Без претензий. Даже как-то телефон купили, не очень дорогой. Работал исправно. Но какой черт дернул нас сделать в этом салоне более крупную покупку, я не знаю. При чем абсолютно отдаю себе отчет, что такая оказия могла произойти в любом, даже крупном, магазине техники, но все равно... И ведь даже выбрать по большому счету не из чего, ассортимент, если честно, совсем не богатый.

А решили мы купить электронную книгу. Причем изначально была нужна именно электронная книга, коих в том отделении, где мы в итоге отоварились, было раз-два и обчелся. Одна книжка была явно завышенной цены, а вторая какого-то незнакомого мне бренда. Мы уже собрались было покинуть данное заведение, но мальчик, нас обслуживающий, почему-то решил не отпускать нас без покупки. В итоге он навязал нам недорогой планшет, сказав, что стоит всего-то добавить пару штук, а какие открываются возможности... А я на свою беду не могу сказать "нет", когда меня так уговаривают. Короче, взяли.

Планшет продержался всего несколько дней. Возвращались мы в салон с четкой целью вернуть бракованную вещь и забрать деньги. Потому что времени прошло всего ничего и мы в принципе имели на это право, тем более, что внешне планшет выглядел точно так же, как в день покупки. Сначала нас заставили довольно долго ждать. Когда тот же мальчик мимоходом выяснил цель нашего повторного визита, он оказался очень сильно занят. Они там все, мальчики и девочки, были очень сильно заняты. И очень им не хотелось возвращать нам деньги. Сказали, что обязательна экспертиза. Ну хорошо, нас взяли измором, мы согласились.

Экспертиза подтвердила заводской брак. Нам предложили заменить на точно такую же модель. Чуяла я подвох, но и на этот раз согласилась. Второй планшет продержался месяц. Прогресс!! Понесли обратно, как вы понимаете - опять экспертиза. Я тыкаю мальчика в строчку в договоре, что на время экспертизы они мне обязаны предоставить что-нибудь подобное взамен, ну хоть книжку какую-нибудь захудалую предоставить. На что слышу, что ничего подобного у них нет, а на нет и суда нет. Экспертиза опять обнаружила заводской брак. Ребята, чем же это вы торгуете?? И нет, чтобы забрать свои деньги и пойти уже в другой магазин, я решила дать им последний шанс.

Я таки выбрала себе здесь взамен совсем никудышного планшета электронную книгу той самой неизвестной мне марки. Причем еще в салоне я заподозрила неладное, но я так была измочалена долгим обслуживанием и мне так уже хотелось наконец читать то, что я себе за это время накачала. В общем, купилась. У книжки оказался совершенно тупой сенсор, который работал как ему заблагорассудится, а не так как этого хотелось мне. Помучившись пару дней, я попросила мужа сделать морду кирпичом и забрать наконец из салона "Связной" наши деньги. И почему-то на этот раз не потребовалась никакая экспертиза.

И я еще не буду долго распространяться о том, с каким доброжелательством нас обслуживали в первый раз, и с каким "опять приперлись" нас встречали в каждый последующий раз. И о том, что за наши всего-то шесть посещений мы были далеко не единственные, которые возвращались с приобретенными здесь товарами. С конкретным нам отделением не повезло или в "Связном" везде так - судить не берусь. И то, что, как нам показалось, здесь торгуют товарами, побывавшими в починке, я тоже утверждать не буду, свечку не держала. Но вот время и нервы были потрачены зря. А так же нам никто, конечно, не вернул те деньги, которые были заплачены за установку интернета и прочих штучек-дрючек на оба планшета.