Пытались посетить бассейн 23 февраля 2015 года. Заранее узнавали у персонала, как он будет работать, нам дали информацию, что с 9 часов. Кода в 9 часов получали на ресепшен ключи, никто не предупредил, что бассейн не работает и на ресепшен стояли объявления, что работает все.

Поднявшись в бассей были оттуда посланы, мягко говоря. Когда попытались у людей, которые выдавали на ресепшен ключи что-то выяснить, получили очередноую порцию отборног хамства. Причем персонал без бейджиков и непонятно, что это вообще за люди. Непонятно, почему, когда с клиентов берут деньги, подписывают договор с массой требований к клиентам, но почему-то забывают объяснить персоналу, как им вести с клиентами и никто не интересуется, как поставлена информация о работе в праздничные дни. Неужели так сложно внятно написать заранее во сколько начинает работать бассейн. Выходной был испорчен, но персонал в тоже время не забыл прокатать наши карточки, как будто посещение состоялось, хотя мы были вынуждены уехать.